Home » Preču nosūtīšanas krāpniecības skaidrojums: astoņi visbiešāk sastopamie veidi, kā atpazīt viltotu ekspeditoru un kā pārbaudīt uzņēmumu caur BIFA. Lielbritānijas ceļvedis.

Preču nosūtīšanas krāpniecības skaidrojums: astoņi visbiešāk sastopamie veidi, kā atpazīt viltotu ekspeditoru un kā pārbaudīt uzņēmumu caur BIFA. Lielbritānijas ceļvedis.

Incoterms 2020

Preču nosūtīšanas krāpniecības katru gadu Lielbritānijas uzņēmumiem izmaksā miljoniem mārciņu. Starptautiskā Tirdzniecības palāta lēš, ka ar tirdzniecību saistītās krāpniecības globāli sasniedz miljardus, un Lielbritānija nav imūna. Cilvēkam, kurš ir jauns kuģniecībā, nodarbojas ar piegādātāju attiecībām, rezervē kravu un pārvalda dokumentāciju, šīs krāpniecības ir reāls un esošs drauds.

Šajā rakstā ir detalizēti izskaidrots, kā darbojas preču nosūtīšanas krāpniecības, kādi ir brīdinājuma signāli un ko jums vajadzētu darīt, lai aizsargātu savu biznesu. Tas ir rakstīts cilvēkiem, kuri ir jauni šajā nozarē, tāpēc katrs termins ir skaidri izskaidrots.

Saturs

  1. Preču krāpniecības realitāte, cik izplatīta tā ir?
  2. 8 visbiežāk sastopamās preču nosūtīšanas krāpniecības
  3. Viltota ekspeditora krāpniecība, kā atpazīt krāpniecisku uzņēmumu
  4. Kravu zādzības. Fiziskas un kiberizglītotas
  5. Kravas rēķina krāpniecība, kā tā darbojas
  6. Rēķinu krāpniecība un maksājumu novirzīšana
  7. Muitas krāpniecība. Neprecīza novērtēšana un nepareizs apraksts
  8. Tiešsaistes piegādātāju krāpniecības, kas ietekmē kuģniecību
  9. Sarkanie karogi. Brīdinājuma signāli par preču krāpniecību
  10. Kā pārbaudīt, vai ekspeditors ir likumīgs
  11. Ko darīt, ja esat cietis no krāpniecības
  12. Kā aizsargāt savu biznesu
  13. Reāls piemērs no dzīves
  14. Biežāk uzdotie jautājumi
  15. Galvenie secinājumi

Preču krāpniecības realitāte — cik izplatīta tā ir?

Preču krāpniecība nav reti sastopama ārkārtas situācija. Tā ir ikdienas risks ikvienam, kas pārvieto preces pāri robežām.

Action Fraud, Lielbritānijas nacionālais krāpniecības un kibernoziegumu ziņošanas centrs, katru gadu reģistrē tūkstošiem uzņēmējdarbības krāpniecības gadījumu, un ar kravām saistītās krāpniecības ir augoša kategorija. Tikai kravu zādzības Lielbritānijas loģistikas nozarei ik gadu izmaksā aptuveni 250 miljonus sterliņu mārciņu. Rēķinu novirzīšanas krāpniecība, kurā noziedznieki pārtver maksājumu datus, Lielbritānijas uzņēmumiem izmaksā vēl simtiem miljonu.

Problēma ir pieaugusi, jo starptautiskā tirdzniecība ir pārcelta tiešsaistē. Rezervācijas tiek veiktas pa e-pastu. Līgumi tiek parakstīti digitāli. Maksājumi tiek pārskaitīti elektroniski. Katrs no šiem soļiem rada iespēju krāpniecībai.

Ja esat jauns kuģniecībā, jūs, iespējams, vēl neesat atpazinis, kā izskatās likumīgs darījums. Tas padara jūs par mērķi. Labā ziņa ir tā, ka lielākā daļa preču krāpniecības seko paredzamiem modeļiem. Kad zināsiet, ko meklēt, jūs varēsiet tos ātri pamanīt.

8 visbiežāk sastopamās preču nosūtīšanas krāpniecības

Šeit ir īss pārskats par galvenajiem krāpniecības veidiem, ar kuriem jūs, visticamāk, saskarsieties.

  1. Viltots ekspeditors: Uzņēmums izliekas par likumīgu ekspeditoru, savāc jūsu maksājumu, pēc tam pazūd. Jūsu preces nekad netiek nosūtītas.
  2. Rēķinu novirzīšanas krāpniecība: Noziedznieks pārtver jūsu e-pasta saziņu ar piegādātāju vai ekspeditoru un maina bankas konta datus rēķinā. Jūs maksājat noziedzniekam, nevis savam piegādātājam.
  3. Kravas rēķina krāpniecība: Viltoti vai pārveidoti kuģošanas dokumenti tiek izmantoti, lai atbrīvotu kravu vai saņemtu maksājumu par nenotikušu sūtījumu.
  4. Kravu zādzības: Preces tiek nozagtas tranzītā, noliktavās, kravas automašīnu stāvvietās vai ostās. Tā var būt fiziska zādzība vai kiberizglītota ar pārtvertām izsekošanas sistēmām.
  5. Avansa maksājuma krāpniecība: jums tiek lūgts samaksāt nodevas iepriekš, pirms jūsu sūtījums tiek atbrīvots vai apstrādāts. Kad maksājat, pieprasījumi turpinās, vai kontakts pazūd.
  6. Muitas krāpniecība: ekspeditors apzināti nepareizi deklarē jūsu preces, lai samazinātu muitas maksājumus. Tas īstermiņā ietaupa naudu, bet atstāj jūsu uzņēmumu juridiski atbildīgu.
  7. Tiešsaistes piegādātāju krāpniecība: jūs atradīsiet piegādātāju tiešsaistē, veicat pasūtījumu, maksājat depozītu vai pilnu summu, un piegādātājs pazūd. Preces nekad netiek ražotas vai nosūtītas.
  8. “Switch and bait” (Nomainīt un ievilināt): ienākošās preces ir zemākas kvalitātes nekā tika pielīgts. Piegādātājs vai ekspeditors pēc maksājuma veikšanas aizstāj lētākus produktus.

Katrs no tiem ir sīkāk izskaidrots turpmākajās sadaļās.

Viltota ekspeditora krāpniecība — kā atpazīt krāpniecisku uzņēmumu

Viltotais ekspeditors ir viena no visbiežāk sastopamajām krāpniecībām, kas vērsta pret jaunajiem kuģniecības koordinatoriem. Shēma ir vienkārša. Noziedznieks izveido uzņēmumu, kas izskatās pēc likumīga ekspeditora. Viņi var klonēt reāla uzņēmuma zīmolu, reģistrēt līdzīgi skanējošu nosaukumu vai ātri izveidot profesionāli izskatīgu vietni.

Pēc tam viņi mērķē uz uzņēmumiem, kas meklē ekspeditora pakalpojumus, bieži vien atrodot tos tiešsaistes direktorijos, LinkedIn vai aukstā e-pastā. Viņi piedāvā konkurētspējīgas cenas, ātri reaģē un šķiet profesionāli. Kad maksājat, viņi pazūd. Jūsu preces nekad netiek rezervētas.

Kā atpazīt viltotu ekspeditoru:

  • Viņu vietnei nav fiziskas Lielbritānijas adreses, vai arī adrese nav pārbaudāma Google Maps
  • Viņiem nav verificējama Companies House reģistrācijas numura
  • Viņi nav BIFA (British International Freight Association) biedri
  • Viņi mudina jūs nekavējoties maksāt ar bankas pārskaitījumu, bieži vien uz jaunu kontu
  • Viņu e-pasta domēns neatbilst uzņēmuma nosaukumam viņu vietnē
  • Viņi izvairās no telefona zvaniem vai video sapulcēm
  • Viņiem nav verificējamu atsauksmju, vai arī viņu atsauksmes ir ļoti nesenas un vispārīgas

Preču ekspeditora krāpniecības pētījumi liecina, ka daudzas viltotas operācijas izveido uzņēmumu un atver kontus pie likumīgiem loģistikas pakalpojumu sniedzējiem. Viņi veic krāpniecību, izmantojot neto maksājumu termiņus, savācot naudu no upuriem, vienlaikus neatmaksājot savus piegādātāju rēķinus. Pēc tam viņi likvidē uzņēmumu un sāk no jauna ar jaunu nosaukumu.

Kravu zādzības — fiziskas un kiberizglītotas

Kravu zādzības notiek divos veidos: fiziskas un kiberizglītotas.

Fiziskas kravu zādzības ir tieši tas, ko tas nozīmē. Preces tiek nozagtas no kravas automašīnu stāvvietām, ostām, noliktavām vai tranzītā. Lielbritānijā ir vairākas augsta riska vietas. Motora ceļu apkalpošanas vietas Midlands un Dienvidaustrumos ir īpaši neaizsargātas. Nenodrošināta nakts stāvvietas ir viens no visbiežākajiem zaudējumu punktiem.

Augstas vērtības preces, piemēram, elektronika, farmaceitiskie produkti un pārtikas produkti, ir visvairāk mērķētas. Viena zādzība var uzņēmumam izmaksāt desmitiem tūkstošu mārciņu. Ja jūsu preces nebija pienācīgi apdrošinātas, jums var nebūt nekādas iespējas atlīdzināt.

Kiberizglītotas kravu zādzības ir jauns un augošs drauds. Noziedznieki piekļūst kravu izsekošanas sistēmām, ostu sistēmām vai ekspeditoru pārvaldības platformām. Viņi izmanto šo piekļuvi, lai novirzītu sūtījumus, viltošanas izsaukumu pasūtījumus vai izliktos par pilnvarotām personām, lai saņemtu preces ostā.

Ko jūs varat darīt:

  • Izmantojiet tikai BIFA biedru ekspeditorus ar verificētām drošības procedūrām
  • Nodrošiniet, lai jūsu preces būtu segtas ar atbilstošu kravu apdrošināšanu. Neuzskatiet, ka ekspeditora atbildība sedz pilnu nomaiņas vērtību
  • Pieprasiet vairāku faktoru autentifikāciju visām loģistikas platformām
  • Nekad nedalieties ar pieteikšanās akreditācijas datiem pa e-pastu

Kravas rēķina krāpniecība — kā tā darbojas

Kravas rēķins (B/L) ir viens no svarīgākajiem dokumentiem starptautiskajā kuģniecībā. To izsniedz pārvadātājs, un tas pilda trīs funkcijas: tas ir preču kvīts, pārvadājuma līgums un īpašuma apliecība. Personai, kas glabā oriģinālo kravas rēķinu, ir likumīgas tiesības pieprasīt preces galamērķa ostā.

Tas padara to par krāpniecības mērķi.

Kā darbojas B/L krāpniecība:

  • Noziedznieks izveido viltotu kravas rēķinu, liekot šķist, ka preces ir nosūtītas
  • Viņi iesniedz šo dokumentu bankai vai pircējam, lai saņemtu maksājumu vai izmantotu akreditīvu
  • Preces vai nu neeksistē, vai arī jau ir pārdotas citai personai
  • Pircējs maksā un neko nesaņem

B/L krāpniecība ir īpaši izplatīta tirdzniecības finanšu darījumos, kas ietver akreditīvus vai dokumentāros akreditīvus. Bankas atbrīvo līdzekļus pret dokumentu. Ja dokuments ir viltots, pircējs zaudē savu naudu.

Dažos gadījumos likumīgs B/L tiek pārveidots pēc tā sākotnējās izsniegšanas. Mainīts saņēmēja nosaukums, izkraušanas osta vai daudzums.

Ko jūs varat darīt:

  • Ja iespējams, izmantojiet elektroniskos kravas rēķinus (eBL). Tos ir grūtāk vilto
  • Pārbaudiet izsniedzošo pārvadātāju tieši, nevis tikai caur ekspeditoru
  • Strādājiet kopā ar savu banku, lai pirms maksājuma veikšanas rūpīgi pārbaudītu dokumentus
  • Ja izmantojat akreditīvu, pārliecinieties, ka tas pieprasa verificētus kuģošanas dokumentus no nosauktiem pārvadātājiem

Rēķinu krāpniecība un maksājumu novirzīšana

Rēķinu novirzīšanas krāpniecība, ko dažreiz dēvē par uzņēmumu e-pasta kompromitēšanu (BEC), ir viena no finansiāli postošākajām krāpniecībām preču nosūtīšanā. Lūk, kā tā darbojas.

Noziedznieks uzrauga e-pasta saziņu starp jūsu uzņēmumu un piegādātāju vai ekspeditoru. Brīdī, kad rēķins ir gatavs nosūtīšanai, viņi pārtver e-pastu vai nosūta gandrīz identisku no viltotas adreses. Rēķins izskatās autentisks: tāds pats logotips, tāds pats izkārtojums, tādi paši formulējumi. Taču bankas konta dati ir mainīti. Jūs maksājat to, kas šķiet likumīgs rēķins, un nauda nonāk tieši pie noziedznieka.

Kad jūs atklājat krāpniecību, līdzekļi parasti ir jau pazuduši. Bankas reti atgūst pārskaitīto naudu šādos gadījumos.

Reālās pasaules izmaksas: Viena rēķinu novirzīšanas krāpniecība Lielbritānijas uzņēmumam var izmaksāt no 5 000 līdz vairāk nekā 500 000 sterliņu mārciņu, atkarībā no sūtījuma vērtības un tā, cik ātri tā tiek konstatēta.

Ko jūs varat darīt:

  • Vienmēr pārbaudiet jaunus vai mainītus bankas datus pa tālruni, izmantojot tālruņa numuru, kas jums ir glabāts, nekad numuru, kas norādīts e-pastā
  • Iestatiet divu personu autorizācijas noteikumu maksājumiem virs noteiktas summas (piemēram, 2 000 sterliņu mārciņu)
  • Izmantojiet e-pasta drošības rīkus, kas atzīmē viltotus domēnus
  • Apmāciet savu komandu, lai tā atpazītu pikšķerēšanas e-pastus. Meklējiet smalkas izmaiņas sūtītāja adresē, piemēram, papildu burtu vai citu domēna paplašinājumu

Muitas krāpniecība — neprecīza novērtēšana un nepareizs apraksts

Muitas krāpniecība notiek, ja preces tiek apzināti nepareizi deklarētas, lai samazinātu maksājamo muitas nodokli vai PVN. Tas var notikt, nepārvērtējot preces, izmantojot nepareiz kodu (HS kods) vai pilnīgi nepareizi aprakstot produktu.

Daži importētāji to dara apzināti, lai ietaupītu naudu. Citiem to dara bez viņu ziņas, neuzticams ekspeditors, kas rīkojas viņu vārdā.

Kāpēc tas ir svarīgi jums:

HMRC uzskata importētāju par juridiski atbildīgu par muitas deklarāciju precizitāti, neatkarīgi no tā, kas tās iesniedzis. Ja jūsu ekspeditors nepareizi deklarē preces jūsu vārdā un HMRC veic izmeklēšanu, jūs būsiet tas, kurš saņems sodu, nodokļu atpakaļsamaksu vai preču konfiskāciju. Nopietnos gadījumos HMRC var izvirzīt kriminālapsūdzības pret importētāju.

Sankcijas ir ievērojamas. Neprecīza novērtēšana vai nepareizs apraksts var izraisīt naudas sodus līdz pat trīs reizēm pārsniedzot nemaksāto muitas nodokli, plus procentus. Preces var tikt konfiscētas uz robežas bez kompensācijas.

Ko jūs varat darīt:

  • Nekad neinstruējiet ekspeditoru nepārvērtēt jūsu preces vai neizmantot nepareizu HS kodu, pat ja viņi to iesaka kā veidu, kā ietaupīt visiem naudu
  • Pieprasiet savam ekspeditoram sniegt kopiju no katras muitas iebraukšanas, ko viņi iesniedz jūsu vārdā
  • Pārbaudiet, vai katrā iebraukšanas paziņotā vērtība atbilst jūsu komerciālajam rēķinam
  • Izmantojiet BIFA biedru ekspeditoru. Biedri ir saistīti ar profesionālu rīcības kodeksu

Tiešsaistes piegādātāju krāpniecības, kas ietekmē kuģniecību

Ne visas preču krāpniecības sākas ar ekspeditoru. Daudzas sākas ar viltotu piegādātāju.

Jūs atradīsiet piegādātāju B2B tirdzniecības platformā vai, meklējot Google. Viņiem ir profesionāla vietne, plašs produktu katalogs un cenas, kas šķiet ļoti konkurētspējīgas. Jūs pieprasāt piedāvājumu, apmaināties ar dažiem e-pastiem un veicat pasūtījumu. Viņi pieprasa depozītu, dažreiz pilnu summu, ar bankas pārskaitījumu. Jūs maksājat. Tad nekas nenotiek.

Piegādātājs neeksistē, vai arī eksistē tikai kā čaumala. Preces nekad netiek ražotas vai nosūtītas. Jūsu nauda ir pazudusi.

Šī krāpniecība ir īpaši izplatīta, ja:

  • Piegādātājs atrodas ārvalstīs un to nav viegli apmeklēt
  • Cena ir krietni zemāk nekā jebkurš salīdzināms piedāvājums
  • Viņi pieprasa pilnu maksājumu pirms līguma parakstīšanas
  • Viņi sazinās tikai pa e-pastu vai ziņojumapmaiņas lietotnēm
  • Viņu vietne tika reģistrēta ļoti nesen

Ko jūs varat darīt:

  • Pieprasiet videozvanu pirms jebkura liela pasūtījuma veikšanas
  • Ja iespējams, izmantojiet tirdzniecības platformu ar pircēju aizsardzību
  • Maksājiet ar akreditīvu, nevis ar bankas pārskaitījumu jauniem piegādātājiem. Tas nodrošina dokumentu aizsardzību
  • Izmantojiet pirkšanas aģentu vai trešās puses pārbaudes pakalpojumu, lai pārbaudītu piegādātāju pirms maksājuma veikšanas

Sarkanie karogi — brīdinājuma signāli par preču krāpniecību

Izmantojiet šo kontrolsarakstu, novērtējot jebkuru jaunu ekspeditoru vai piegādātāju. Ja redzat divas vai vairākas no šīm pazīmēm, pārtrauciet un izmeklējiet pirms naudas pārskaitīšanas.

Par uzņēmumu:
– Nav verificējamas Lielbritānijas adreses, vai arī adrese ir virtuāls birojs bez fiziskas klātbūtnes
– Nav Companies House reģistrācijas, vai arī reģistrācija ir ļoti nesena (mazāk par sešiem mēnešiem)
– Nav BIFA biedrs vai cita atzīta tirdzniecības struktūras biedrs
– Vietne ar sliktu gramatiku, vispārīgiem krājuma fotoattēliem vai bez norādītiem darbiniekiem
– E-pasta domēns neatbilst uzņēmuma nosaukumam viņu vietnē

Par piedāvājumu vai darījumu:
– Cena ir krietni zemāka nekā visi citi saņemtie piedāvājumi
– Viņi mudina jūs ātri apņemties: “mums jārezervē šodien”
– Viņi pieprasa maksājumu uz jaunu vai citu bankas kontu
– Viņi pieprasa maksājumu tikai ar bankas pārskaitījumu, bez citām iespējām
– Nav sniegts rakstisks līgums vai noteikumi un nosacījumi

Par saziņu:
– Viņi izvairās no telefona zvaniem vai video sapulcēm
– Viņi atbild tikai ārpus parastā Lielbritānijas darba laika
– Viņu tālruņa numurs ir tikai mobilais, bez fiksētā vai biroja numura
– Viņi izmanto bezmaksas e-pasta pakalpojumu sniedzēju (Gmail, Yahoo) nevis biznesa domēnu

Par dokumentiem:
– Dokumenti izskatās nedaudz nepareizi: dažādas fontu, nepareizā secībā esoši logotipi, nekonsekventa formatēšana
– Rēķina bankas dati atšķiras no tiem, ko jūs iepriekš esat izmantojis ar šo uzņēmumu
– Izsekošanas numuri nav atrodami pārvadātāja oficiālajā vietnē

Kā pārbaudīt, vai ekspeditors ir likumīgs

Pirms rezervējat jebkuru kravu pie jauna ekspeditora, veiciet šīs četras pārbaudes. Tās aizņem desmit minūtes un var ietaupīt tūkstošiem mārciņu.

1. Pārbaudiet Companies House

Katra likumīga Lielbritānijas ekspeditora uzņēmums ir reģistrēts Companies House. Dodieties uz find-and-update.company-information.service.gov.uk un meklējiet uzņēmuma nosaukumu vai reģistrācijas numuru.

Pārbaudiet, ka:
– Uzņēmums ir aktīvs (nav likvidēts vai likvidācijā)
– Reģistrētā adrese atbilst tai, ko viņi jums snieguši
– Uzņēmums darbojas saprātīgu laika posmu
– Direktori un iesniegšanas vēsture izskatās ticami

2. Pārbaudiet BIFA dalību

BIFA, British International Freight Association, ir galvenā Lielbritānijas tirdzniecības struktūra ekspeditoriem. Biedriem ir jāatbilst profesionāliem standartiem, jābūt atbilstošai apdrošināšanai un jāievēro BIFA Standarta tirdzniecības nosacījumi.

Meklējiet biedrus vietnē bifa.org. Ja ekspeditors apgalvo, ka ir BIFA biedrs, bet nav norādīts direktorijā, neizmantojiet to.

BIFA dalība nav garantija par pilnību, bet tā ir spēcīgs likumības rādītājs. Vairums etablēto Lielbritānijas ekspeditoru ir biedri.

3. Pārbaudiet viņu fizisko adresi

Meklējiet viņu reģistrēto adresi Google Maps. Vai tā izskatās pēc īsta biroja vai noliktavas? Zvaniet uz numuru viņu vietnē un pārliecinieties, ka runājat ar kādu šajā atrašanās vietā. Ja zvans nonāk mobilā skaņas pastkastītē vai netiek atbildēts darba laikā, uzskatiet to par brīdinājuma signālu.

4. Pirms katra jauna maksājuma apstipriniet bankas datus pa tālruni

Tas ir vienīgais efektīvākais aizsardzības līdzeklis pret rēķinu novirzīšanas krāpniecību. Pirms naudas pārskaitīšanas piegādātājam vai ekspeditoram pirmo reizi, vai jebkurā laikā, kad mainās viņu bankas dati, zvaniet viņiem uz numuru, ko esat neatkarīgi pārbaudījis. Neizmantojiet numuru no rēķina vai e-pasta. Verbāli apstipriniet bankas kodu un konta numuru.

Šis viens solis aptver lielāko daļu maksājumu novirzīšanas mēģinājumu.

Ko darīt, ja esat cietis no krāpniecības

Ja jūs turat aizdomas, ka esat kļuvis par preču nosūtīšanas krāpniecības upuri, rīkojieties nekavējoties. Jo ātrāk jūs rīkosieties, jo labākas būs jūsu izredzes atgūt līdzekļus vai ierobežot turpmākus zaudējumus.

1. solis: Nekavējoties sazinieties ar savu banku

Zvaniet savas bankas krāpniecības nodaļai un pastāstiet, ka esat veicis maksājumu uz krāpniecisku kontu. Lūdziet viņiem uzsākt Ātrāko maksājumu atgūšanu. Lielbritānijas bankas darbojas ar brīvprātīgu kompensācijas shēmu par autorizētiem spiediena maksājumu (APP) krāpniecības gadījumiem. Jo ātrāk jūs ziņosiet, jo lielāka iespēja, ka atgūšana būs veiksmīga.

2. solis: Ziņojiet Action Fraud

Ziņojiet tiešsaistē vietnē actionfraud.police.uk vai zvaniet pa tālruni 0300 123 2040. Jūs saņemsiet noziedzības atsauces numuru. Tas ir svarīgi jebkuram apdrošināšanas prasījumam un jebkurai vēlākai policijas izmeklēšanai.

3. solis: Ziņojiet HMRC, ja ir iesaistīta muitas krāpniecība

Ja uzskatāt, ka ekspeditors ir nepareizi deklarējis preces jūsu vārdā, ziņojiet par to HMRC krāpniecības uzticības tālrunim: 0800 788 887. Jūs varat arī ziņot tiešsaistē caur gov.uk.

4. solis: Sazinieties ar Nacionālo Kriminālo Aģentūru

Par liela mēroga vai organizētām preču krāpniecībām NCA izmeklē sarežģītus ekonomiskos noziegumus. Iesniedziet ziņojumu caur nationalcrimeagency.gov.uk.

5. solis: Paziņojiet savam apdrošinātājam

Nekavējoties pārbaudiet savu kredīta apdrošināšanas vai kravu apdrošināšanas polisi. Dokumentējiet visu: e-pastus, rēķinus, bankas pārskaitījumu ierakstus, visu saziņu. Jūsu apdrošinātājam tas būs nepieciešams jebkuram prasījumam.

6. solis: Saglabājiet visus pierādījumus

Neizdzēsiet e-pastus, pat ja tie ir apkaunojoši. Neiesaistieties konfrontācijā ar krāpnieku. Tas var likt viņiem pazust ātrāk. Saglabājiet visu saraksti, ekrānuzņēmumus un dokumentus drošā vietā.

Kā aizsargāt savu biznesu

Novēršana izmaksā krietni mazāk nekā atjaunošana. Šie ir praktiski soļi, ko katram kuģniecības koordinatoram vajadzētu ieviest.

Izveidojiet verificētu piegādātāju un ekspeditoru sarakstu. Izmantojiet tikai uzņēmumus, kas ir izturējuši jūsu rūpīgas pārbaudes. Dokumentējiet savas pārbaudes un glabājiet tās arhīvā. Neļaujiet steidzamībai vai labai cenai likt jums izlaist šo procesu.

Izveidojiet maksājumu autorizācijas procesu. Neviens maksājums, kas pārsniedz noteiktu summu, piemēram, 1 000 sterliņu mārciņu, nedrīkst notikt bez otras personas apstiprinājuma un bankas datu mutiskas apstiprināšanas.

Regulāri apmāciet savu komandu. Rēķinu novirzīšanas krāpniecība paļaujas uz cilvēku ātro rīcību bez pārbaudes. Informējiet savus kolēģus par to, kam pievērst uzmanību. Pat piecu minūšu komandas atjauninājums var novērst krāpniecību pirms tās notikšanas.

Nodrošiniet savu e-pastu. Iespējojiet vairāku faktoru autentifikāciju visiem biznesa e-pasta kontiem. Pārliecinieties, ka jūsu domēns izmanto DMARC, DKIM un SPF ierakstus, lai neļautu noziedzniekiem viltot jūsu adresi.

Iegūstiet pareizo apdrošināšanu. Kravu apdrošināšanai vajadzētu segt pilnu jūsu preču nomaiņas vērtību, nevis tikai pārvadātāja ierobežoto atbildību. Speciālistu preču apdrošināšanas brokeri var sniegt padomus par atbilstošiem seguma līmeņiem.

Izmantojiet BIFA biedru ekspeditorus. BIFA dalība nodrošina profesionālus standartus, tirdzniecības nosacījumus un skaidru sūdzību izskatīšanas procesu. Tas ievērojami samazina jūsu riska iedarbību salīdzinājumā ar nemonitorēta pakalpojumu sniedzēja izmantošanu.

Izlasiet BIFA Standarta tirdzniecības nosacījumus. Tie nosaka juridiskos noteikumus, saskaņā ar kuriem darbojas BIFA biedru ekspeditori, ieskaitot atbildības ierobežojumus. Zinot tos, jūs varat saprast, par ko esat vai neesat apdrošināts pirms problēmas rašanās.

Reāls piemērs no dzīves

Šeit ir scenārijs, kas atspoguļo, kā daudzas Lielbritānijas mazās un vidējās uzņēmējdarbības pirmo reizi saskaras ar preču nosūtīšanas krāpniecību.

Neliels Lielbritānijas apģērbu mazumtirgotājs, nosauksim to Broadfield Apparel, vajadzēja importēt konteineru ar apģērbu no ražotāja Turcijā. Viņu parastais ekspeditors bija pilnībā aizņemts, tāpēc viņi meklēja internetā alternatīvu un atrada uzņēmumu “UK Global Freight Solutions”. Uzņēmumam bija profesionāla vietne, Lielbritānijas tālruņa numurs un konkurētspējīgs piedāvājums.

Pēc īsas e-pasta apmaiņas Broadfield Apparel piekrita turpināt un ar bankas pārskaitījumu samaksāja 4 200 sterliņu mārciņu depozītu. Ekspeditors nosūtīja rezervācijas apstiprinājumu un to, kas šķita kā kravas rēķins. Divas nedēļas vēlāk, kad preces bija paredzētas ierašanās, ekspeditors pārtrauca atbildēšanu. Tālruņa numurs nonāca skaņas pastkastītē. Vietne pazuda.

Broadfield Apparel ziņoja Action Fraud un sazinājās ar savu banku. Banka izsekoja maksājumu uz kontu, kas tika atvērts tikai trīs nedēļas iepriekš, gandrīz noteikti kā naudas “muļķa” konts. Nauda bija pazudusi.

Ko viņiem vajadzēja darīt:

  • Pirms maksāšanas pārbaudīt Companies House. Uzņēmums bija reģistrēts tikai pirms sešām nedēļām bez iesniegšanas vēstures
  • Meklēt BIFA biedru direktorijā. Uzņēmums nebija iekļauts
  • Zvanīt ekspeditora tālruņa numuram no neatkarīgi atrasta numura. “Lielbritānijas biroja” numurs zvanīja uz mobilo tālruni ar ārzemju skaņas pastkastītes sveicienu
  • Pārbaudīt kravas rēķinu tieši ar pārvadātāju, kas norādīts dokumentā. Pārvadātājam nebija nekādas informācijas par rezervāciju

Tiešie zaudējumi bija 4 200 sterliņu mārciņu. Taču kavēšanās arī maksāja Broadfield Apparel viņu pīķa sezonas preču piegādi un mazumtirgotāja līgumu, kas radīja aptuveni 18 000 sterliņu mārciņu zaudējumus ieņēmumos. Kopējā reālā ietekme bija vairāk nekā 22 000 sterliņu mārciņu, no desmit minūšu rūpīgas izmeklēšanas pārbaudes, kas netika veikta.

Biežāk uzdotie jautājumi

Kas ir preču nosūtīšanas krāpniecība?

Preču nosūtīšanas krāpniecība ir jebkura krāpnieciska shēma, kas izmanto starptautisko kuģošanas procesu, lai nozagtu naudu vai preces. Tas ietver viltotus ekspeditorus, kas savāc maksājumus un pazūd, rēķinu novirzīšanas uzbrukumus, kas novirza maksājumus uz noziedznieku bankas kontiem, un dokumentu viltošanu, izmantojot viltotus kravas rēķinus.

Kā es varu zināt, vai ekspeditors ir likumīgs?

Pārbaudiet viņu Companies House reģistrāciju, pārbaudiet viņu BIFA dalību vietnē bifa.org, pārbaudiet viņu fizisko adresi Google Maps un zvaniet viņiem uz numuru, ko esat atradis neatkarīgi, nevis uz to, ko viņi ir snieguši. Likumīgs ekspeditors bez vilcināšanās atbalstīs rūpīgu izmeklēšanu.

Ko man darīt, ja kāds maina bankas datus rēķinā?

Pārtrauciet. Nemaksājiet. Zvaniet savam piegādātājam vai ekspeditoram uz numuru, kas jums jau ir glabāts, nevis uz numuru e-pastā, un lūdziet viņiem mutiski apstiprināt viņu bankas datus. Ja dati ir patiesi mainījušies, saņemiet rakstisku apstiprinājumu no norādīta direktora, pēc tam vēlreiz pārbaudiet pa tālruni pirms jebkāda maksājuma veikšanas.

Vai apdrošināšana sedz rēķinu novirzīšanas krāpniecību?

Tas ir atkarīgs no jūsu politikas. Dažas biznesa apdrošināšanas polises ietver segumu kiberizglītotiem krāpniecības vai uzņēmumu e-pasta kompromitēšanas gadījumiem. Sazinieties ar savu apdrošinātāju. Ja pašlaik neesat apdrošināts, speciālistu polises ir pieejamas par aptuveni 300 līdz 600 sterliņu mārciņām gadā maziem uzņēmumiem.

Kas ir BIFA un kāpēc tas ir svarīgi?

BIFA nozīmē British International Freight Association. Tā ir Lielbritānijas galvenā tirdzniecības struktūra ekspeditoriem. Biedriem ir jāatbilst profesionāliem standartiem, jābūt atbilstošai apdrošināšanai un jādarbojas saskaņā ar BIFA Standarta tirdzniecības nosacījumiem. BIFA biedra izmantošana neizslēdz visus riskus, taču tā nodrošina skaidru atbildības sistēmu un sūdzību izskatīšanas procesu, ja kaut kas noiet greizi.

Vai es varu atgūt naudu, kas zaudēta preču krāpniecībā?

Tas ir iespējams, bet ne garantēts. Ātrākais ceļš ir caur jūsu bankas krāpniecības komandu. Ja ziņojat ātri, viņi var atgūt maksājumu. Action Fraud apstrādā noziedzības ziņojumu, kas jums būs nepieciešams apdrošināšanas nolūkos. Daži līdzekļi tiek atgūti civillietās, ja krāpnieks tiek identificēts. Maksājumu krāpniecības apdrošināšana, ja jums tāda ir, parasti ir visuzticamākais atgūšanas ceļš.

Vai muitas nepareizas deklarācijas vienmēr ir apzinātas?

Ne vienmēr. Kļūdas notiek, īpaši ar sarežģītiem preču kodiem. Taču HMRC atšķir patiesas kļūdas un apzinātu krāpniecību. Ja atklājat nepareizu deklarāciju, labojiet to proaktīvi ar HMRC, nevis gaidiet, kamēr viņi to atradīs. Ekspeditors, kurš iesaka nepareizi deklarēt preces, lai ietaupītu muitas nodokli, nekavējoties jāatstāj.

Kur Lielbritānijā ziņot par preču krāpniecību?

Ziņojiet Action Fraud vietnē actionfraud.police.uk vai zvaniet pa tālruni 0300 123 2040. Muitas krāpniecības gadījumā sazinieties ar HMRC pa tālruni 0800 788 887. Par liela mēroga organizētām preču krāpniecībām ziņojiet Nacionālajai Kriminālajai Aģentūrai vietnē nationalcrimeagency.gov.uk.

Galvenie secinājumi

  • Preču nosūtīšanas krāpniecības katru gadu Lielbritānijas uzņēmumiem izmaksā miljoniem mārciņu. Tās nav retas.
  • Visbiežākās krāpniecības ir viltoti ekspeditori, rēķinu novirzīšanas krāpniecība, kravas rēķina krāpniecība un kravu zādzības.
  • Pirms jauna ekspeditora izmantošanas vienmēr pārbaudiet Companies House un BIFA biedru direktoriju.
  • Nekad nemaksājiet mainītu bankas kontu, pirms neesat mutiski apstiprinājis datus pa tālruni.
  • Cena, kas šķiet pārāk laba, lai būtu patiesa, gandrīz vienmēr ir.
  • Ja jūs krāpj, nekavējoties sazinieties ar savu banku, pēc tam ziņojiet Action Fraud.
  • Novēršana ir daudz lētāka nekā atgūšana. Izveidojiet rūpīgas izmeklēšanas procesu un piemērojiet to katru reizi.
  • HMRC uzskata importētāju par atbildīgu par muitas deklarācijām, ne tikai par ekspeditoru. Ziniet, kas tiek deklarēts jūsu vārdā.
Continue learning

This article is part of a learning path — return to explore more topics.

Back to learning paths →

Keep reading

Related articles

CPT Incoterms: Pilnīgs ceļvedis

Kas ir CPT? Pārvadājums apmaksāts līdz (CPT) ir Incoterms 2020 noteikums, kas attiecas uz visiem transporta veidiem. Pārdevējs apmaksā kravas izmaksas līdz norādītajai galamērķa vietai,

Read More »

DAP Incoterms: Pilnīgs ceļvedis

Kas ir DAP? DAP, Delivered at Place (piegādāts norādītajā vietā), ir Incoterms, kurā pārdevējs piegādā preces uz norādītu galamērķa vietu, gatavas izkraušanai, bet bez to

Read More »

Choose your language