ایف او بی انکوٹرم کی وضاحت: برطانیہ کے لیے رہنما
08/07/2026
کوئی تبصرہ نہیں ہے۔
ایف او بی انکوٹرم (فری آن بورڈ) کی وضاحت: برطانیہ کے لیے ایک رہنما ایف او بی کیا ہے؟ ایف او بی، فری آن بورڈ،
فریٹ فارورڈنگ اسکیموں سے ہر سال برطانیہ کے کاروباروں کو لاکھوں پاؤنڈ کا نقصان ہوتا ہے۔ انٹرنیشنل چیمبر آف کامرس کا تخمینہ ہے کہ عالمی سطح پر تجارت سے متعلق فراڈ اربوں ڈالر میں ہے، اور برطانیہ اس سے محفوظ نہیں۔ شپنگ کے شعبے میں نئے آنے والے کے لیے، سپلائر کے تعلقات سنبھالنا، فریٹ بک کرنا، اور دستاویزات کا انتظام کرنا، یہ اسکیمیں ایک حقیقی اور موجودہ خطرہ ہیں۔
یہ مضمون بالکل واضح کرتا ہے کہ فریٹ فارورڈنگ اسکیمیں کیسے کام کرتی ہیں، ان کے وارننگ سائنز کیا ہوتے ہیں، اور آپ کو اپنے کاروبار کی حفاظت کے لیے کیا کرنا چاہیے۔ یہ ان لوگوں کے لیے لکھا گیا ہے جو اس صنعت میں نئے ہیں، لہذا ہر اصطلاح کو واضح طور پر سمجھایا گیا ہے۔
فریٹ فراڈ کوئی نایاب صورتحال نہیں ہے۔ یہ سرحدی حدود سے باہر سامان منتقل کرنے والے کسی بھی شخص کے لیے روزمرہ کا خطرہ ہے۔
ایکشن فراڈ، جو برطانیہ کا قومی فراڈ اور سائبر کرائم رپورٹنگ سینٹر ہے، ہر سال ہزاروں کاروباری فراڈ کے کیسز ریکارڈ کرتا ہے، اور فریٹ سے متعلق فراڈ ایک بڑھتا ہوا زمرہ ہے۔ اکیلے کارگو کی چوری سے برطانیہ کی لاجسٹکس صنعت کو سالانہ اندازاً 250 ملین پاؤنڈ کا نقصان ہوتا ہے۔ انوائس ڈائیورژن فراڈ، جس میں مجرم ادائیگی کی تفصیلات کو روکے رکھتے ہیں، برطانوی کاروباروں کو سینکڑوں ملین پاؤنڈ سے زیادہ کا نقصان پہنچاتا ہے۔
یہ مسئلہ اس لیے بڑھ گیا ہے کیونکہ بین الاقوامی تجارت آن لائن منتقل ہو گئی ہے۔ بکنگ ای میل کے ذریعے کی جاتی ہے۔ معاہدے ڈیجیٹل طور پر دستخط کیے جاتے ہیں۔ ادائیگیاں الیکٹرانک طور پر منتقل ہوتی ہیں۔ ان میں سے ہر قدم فراڈ کا موقع پیدا کرتا ہے۔
اگر آپ شپنگ میں نئے ہیں، تو آپ شاید ابھی تک یہ نہ پہچان پائیں کہ قانونی لین دین کیسا لگتا ہے۔ یہ آپ کو ہدف بناتا ہے۔ اچھی خبر یہ ہے کہ زیادہ تر فریٹ اسکیمیں قابل پیشین گوئی نمونوں پر عمل کرتی ہیں۔ جب آپ جان لیں گے کہ کیا دیکھنا ہے، تو آپ انہیں جلدی شناخت کر سکیں گے۔
یہاں فریٹ فراڈ کی اہم اقسام کا ایک فوری جائزہ دیا گیا ہے جن کا آپ کو سامنا ہو سکتا ہے۔
ان میں سے ہر ایک کی تفصیل ذیل کے حصوں میں دی گئی ہے۔
جعلی فریٹ فارورڈر سب سے عام اسکیموں میں سے ایک ہے جو نئے شپنگ کوآرڈینیٹرز کو نشانہ بناتی ہے۔ سیٹ اپ آسان ہے۔ ایک مجرم ایک ایسی کمپنی بناتا ہے جو ایک قانونی فریٹ فارورڈر کی طرح نظر آتی ہے۔ وہ ایک حقیقی کمپنی کی برانڈنگ کو کلون کر سکتے ہیں، اسی طرح کا نام رجسٹر کر سکتے ہیں، یا چند گھنٹوں میں ایک پروفیشنل نظر آنے والی ویب سائٹ بنا سکتے ہیں۔
وہ پھر ان کاروباروں کو نشانہ بناتے ہیں جو فریٹ خدمات کی تلاش میں ہیں، اکثر انہیں آن لائن ڈائریکٹریز، لنکڈ ان، یا کولڈ ای میل کے ذریعے تلاش کرتے ہیں۔ وہ مسابقتی نرخ پیش کرتے ہیں، جلدی جواب دیتے ہیں، اور پروفیشنل لگتے ہیں۔ جب آپ ادائیگی کرتے ہیں، تو وہ خاموش ہو جاتے ہیں۔ آپ کا سامان کبھی بک نہیں ہوتا۔
ایک جعلی فارورڈر کی شناخت کیسے کریں:
فریٹ فارورڈنگ فراڈ پر تحقیق سے معلوم ہوا ہے کہ بہت سے جعلی آپریشنز ایک کمپنی قائم کرتے ہیں اور قانونی لاجسٹکس فراہم کنندگان کے ساتھ اکاؤنٹس کھولتے ہیں۔ وہ نیٹ ادائیگی کی شرائط کا استعمال کرتے ہوئے اسکیم چلاتے ہیں، متاثرین سے رقم جمع کرتے ہیں جبکہ اپنے سپلائر کے بلوں کو غیر ادا شدہ چھوڑ دیتے ہیں۔ پھر وہ کمپنی تحلیل کر دیتے ہیں اور ایک نئے نام کے تحت دوبارہ شروع کرتے ہیں۔
کارگو چوری دو طریقوں سے ہوتی ہے: فزیکل اور سائبر سے متعلق۔
فزیکل کارگو چوری بالکل ویسا ہی ہے جیسا کہ اس کا مطلب ہے۔ سامان لاری پارکوں، بندرگاہوں، گوداموں، یا ٹرانزٹ کے دوران چوری ہو جاتا ہے۔ برطانیہ میں کئی ہائی رسک ہاٹ اسپاٹ ہیں۔ مڈلینڈز اور ساؤتھ ایسٹ میں موٹروے سروس ایریاز خاص طور پر کمزور ہیں۔ غیر محفوظ رات کی پارکنگ نقصان کے سب سے عام نکات میں سے ایک ہے۔
الیکٹرانکس، ادویات، اور کھانے پینے کی اشیاء جیسی اعلیٰ قدر کی اشیاء سب سے زیادہ ہدف بنتی ہیں۔ ایک اکیلی چوری ایک کاروبار کو ہزاروں پاؤنڈ کا نقصان پہنچا سکتی ہے۔ اگر آپ کے سامان کا صحیح بیمہ نہیں کیا گیا ہے، تو آپ کے پاس کوئی راستہ نہیں ہو سکتا ہے۔
سائبر سے متعلق کارگو چوری ایک نئی اور بڑھتی ہوئی دھمکی ہے۔ مجرم کارگو ٹریکنگ سسٹم، بندرگاہوں کے نظام، یا فریٹ مینجمنٹ پلیٹ فارمز تک رسائی حاصل کرتے ہیں۔ وہ اس رسائی کا استعمال شپمنٹس کو دوسری طرف موڑنے، جمع کرنے کے آرڈرز کو جھوٹا بنانے، یا بندرگاہ پر سامان اٹھانے کے لیے مجاز پارٹی کے طور پر ظاہر ہونے کے لیے کرتے ہیں۔
آپ کیا کر سکتے ہیں:
بل آف لیڈنگ (B/L) بین الاقوامی شپنگ میں سب سے اہم دستاویزات میں سے ایک ہے۔ یہ کیریئر کے ذریعہ جاری کیا جاتا ہے اور تین کام انجام دیتا ہے: یہ سامان کی رسید ہے، کیریج کا معاہدہ ہے، اور ملکیت کا دستاویز ہے۔ جس کے پاس اصل بل آف لیڈنگ ہوگی، اسے منزل بندرگاہ پر سامان کا دعویٰ کرنے کا قانونی حق حاصل ہوگا۔
یہ اسے فراڈ کا ہدف بناتا ہے۔
B/L فراڈ کیسے کام کرتا ہے:
B/L فراڈ خاص طور پر لیٹر آف کریڈٹ یا دستاویزی کریڈٹ شامل کرنے والے ٹریڈ فنانس لین دین میں عام ہے۔ بینک دستاویز کے خلاف فنڈز جاری کرتے ہیں۔ اگر دستاویز جعلی ہے، تو خریدار اپنا پیسہ کھو دیتا ہے۔
کچھ معاملات میں، ایک حقیقی B/L اصل جاری ہونے کے بعد بدلا جاتا ہے۔ کنسائنی کا نام، پورٹ آف ڈسچارج، یا مقدار تبدیل کی جاتی ہے۔
آپ کیا کر سکتے ہیں:
انوائس ڈائیورژن فراڈ، جسے کبھی کبھی بزنس ای میل کمپرو مائز (BEC) بھی کہا جاتا ہے، فریٹ میں سب سے زیادہ مالی طور پر نقصان دہ اسکیموں میں سے ایک ہے۔ یہ کیسے کام کرتی ہے۔
ایک مجرم آپ کے کاروبار اور ایک سپلائر یا فریٹ فارورڈر کے درمیان ای میل کی بات چیت کی نگرانی کرتا ہے۔ جس وقت ایک انوائس بھیجی جانے والی ہوتی ہے، وہ ای میل کو روکے رکھتا ہے یا سپوفڈ ایڈریس سے ایک قریبی مماثل ای میل بھیجتا ہے۔ انوائس حقیقی لگتی ہے: وہی لوگو، وہی لے آؤٹ، وہی الفاظ۔ لیکن بینک اکاؤنٹ کی تفصیلات بدل دی گئی ہیں۔ آپ ایک بظاہر حقیقی انوائس ادا کرتے ہیں، اور رقم براہ راست مجرم کے پاس چلی جاتی ہے۔
جب تک آپ فراڈ کا پتہ لگاتے ہیں، اس وقت تک فنڈز عام طور پر غائب ہو چکے ہوتے ہیں۔ بینک ان معاملات میں منتقل شدہ رقم کی بازیابی شاذ و نادر ہی کرتے ہیں۔
حقیقی دنیا کی قیمت: ایک اکیلی انوائس ڈائیورژن فراڈ ایک برطانوی کاروبار کو 5,000 پاؤنڈ سے لے کر 500,000 پاؤنڈ سے زیادہ تک کا نقصان پہنچا سکتی ہے، جو شپمنٹ کی قیمت اور اس کا کتنا جلدی پتہ چلتا ہے اس پر منحصر ہے۔
آپ کیا کر سکتے ہیں:
کسٹمز فراڈ اس وقت ہوتا ہے جب درآمدی ڈیوٹی یا VAT کو کم کرنے کے لیے جان بوجھ کر سامان کی غلط ڈیکلریشن کی جاتی ہے۔ یہ سامان کی کم قیمت بتانا، غلط کمیڈٹی کوڈ (HS code) استعمال کرنا، یا پروڈکٹ کو مکمل طور پر غلط بیان کرنا ہو سکتا ہے۔
کچھ درآمد کنندگان رقم بچانے کے لیے جان بوجھ کر ایسا کرتے ہیں۔ دیگر ان کی لاعلمی میں، ان کے نام پر کام کرنے والے ایک بد دیانت فارورڈر کے ذریعے یہ کرواتے ہیں۔
یہ آپ کے لیے کیوں اہم ہے:
HMRC درآمد کنندہ کو کسٹمز ڈیکلریشن کی درستگی کے لیے قانونی طور پر ذمہ دار ٹھہراتا ہے، چاہے کسی نے بھی اسے فائل کیا ہو۔ اگر آپ کا فارورڈر آپ کے نام پر سامان کی غلط ڈیکلریشن کرتا ہے اور HMRC تحقیقات کرتا ہے، تو جرمانہ، ڈیوٹی کی بقایا ادائیگی، یا سامان کی ضبطی کا سامنا آپ کو کرنا پڑتا ہے۔ سنگین معاملات میں، HMRC درآمد کنندہ کے خلاف مجرمانہ الزامات عائد کر سکتا ہے۔
جرمانے اہم ہیں۔ کم قیمت بتانے یا غلط بیانی کے نتیجے میں ادا نہ کی گئی ڈیوٹی سے تین گنا زیادہ جرمانہ، ساتھ میں سود بھی لگ سکتا ہے۔ سامان کو بغیر کسی معاوضے کے سرحد پر ضبط کیا جا سکتا ہے۔
آپ کیا کر سکتے ہیں:
تمام فریٹ اسکیمیں فارورڈر سے شروع نہیں ہوتی ہیں۔ بہت سی جعلی سپلائر سے شروع ہوتی ہیں۔
آپ B2B مارکیٹ پلیس پر یا گوگل سرچ کے ذریعے ایک سپلائر تلاش کرتے ہیں۔ ان کے پاس ایک پروفیشنل ویب سائٹ، ایک وسیع پروڈکٹ کیٹلاگ، اور ایسی قیمتیں ہیں جو بہت مسابقتی لگتی ہیں۔ آپ کوٹیشن کی درخواست کرتے ہیں، چند ای میلز کا تبادلہ کرتے ہیں، اور آرڈر دیتے ہیں۔ وہ ڈپازٹ، کبھی کبھی مکمل رقم، بینک ٹرانسفر کے ذریعے مانگتے ہیں۔ آپ ادائیگی کرتے ہیں۔ پھر کچھ نہیں ہوتا۔
سپلائر موجود نہیں ہے، یا صرف ایک شیل کے طور پر موجود ہے۔ سامان کبھی تیار یا بھیجا نہیں جاتا۔ آپ کا پیسہ چلا گیا۔
یہ اسکیم خاص طور پر اس وقت عام ہے جب:
آپ کیا کر سکتے ہیں:
کسی بھی نئے فریٹ فارورڈر یا سپلائر کا جائزہ لیتے وقت اس چیک لسٹ کا استعمال کریں۔ اگر آپ کو ان میں سے دو یا زیادہ سائن نظر آتے ہیں، تو رکیں اور کسی بھی رقم کی منتقلی سے پہلے تحقیقات کریں۔
کمپنی کے بارے میں:
– کوئی قابل تصدیق UK ایڈریس نہیں، یا ایڈریس ایک ورچوئل آفس ہے جس کی کوئی فزیکل موجودگی نہیں
– کوئی کمپنیز ہاؤس رجسٹریشن نہیں، یا رجسٹریشن بہت حالیہ (چھ مہینے سے کم) ہے
– BIFA یا کسی دوسری تسلیم شدہ تجارتی تنظیم کا رکن نہیں
– خراب گرامر، عام اسٹاک فوٹو، یا نامزد عملے کے بغیر ویب سائٹ
– ای میل ڈومین کمپنی کے نام سے میل نہیں کھاتا جو ان کی ویب سائٹ پر ہے
کوٹ یا ڈیل کے بارے میں:
– قیمت آپ کو موصول ہونے والے ہر دوسرے کوٹ سے بہت کم ہے
– وہ جلدی کمٹ کرنے کے لیے دباؤ ڈالتے ہیں، "ہمیں آج ہی بک کرنے کی ضرورت ہے”
– وہ نئے یا مختلف بینک اکاؤنٹ میں ادائیگی کی درخواست کرتے ہیں
– وہ صرف بینک ٹرانسفر کے ذریعے ادائیگی کا مطالبہ کرتے ہیں، کوئی دوسرا آپشن نہیں
– کوئی تحریری معاہدہ یا شرائط و ضوابط فراہم نہیں کیے گئے
مواصلات کے بارے میں:
– وہ فون کال یا ویڈیو میٹنگز سے گریز کرتے ہیں
– وہ صرف برطانیہ کے عام کاروباری اوقات کے باہر جواب دیتے ہیں
– ان کا فون نمبر صرف موبائل ہے، کوئی لینڈ لائن یا آفس نمبر نہیں
– وہ کاروباری ڈومین کے بجائے مفت ای میل پرووائیڈر (Gmail, Yahoo) استعمال کرتے ہیں
دستاویزات کے بارے میں:
– دستاویزات تھوڑی مختلف لگتی ہیں: مختلف فونٹس، بے ترتیب لوگو، غیر متضاد فارمیٹنگ
– انوائس بینک کی تفصیلات ان سے مختلف ہیں جو آپ نے اس کمپنی کے ساتھ پہلے استعمال کی ہیں
– ٹریکنگ نمبر کیریئر کی آفیشل ویب سائٹ پر حل نہیں ہوتے
کسی نئے فارورڈر کے ساتھ کوئی بھی فریٹ بک کرنے سے پہلے، ان چار چیکس کو مکمل کریں۔ ان میں دس منٹ لگتے ہیں اور ہزاروں پاؤنڈ بچا سکتے ہیں۔
ہر قانونی UK فریٹ فارورڈر کو کمپنیز ہاؤس میں رجسٹر کیا جاتا ہے۔ find-and-update.company-information.service.gov.uk پر جائیں اور کمپنی کے نام یا رجسٹریشن نمبر کے لیے تلاش کریں۔
تصدیق کریں کہ:
– کمپنی فعال ہے (منسلک یا لیکویڈیشن میں نہیں)
– رجسٹرڈ ایڈریس وہی ہے جو انہوں نے آپ کو دیا ہے
– کمپنی نے مناسب مدت سے تجارت کی ہے
– ڈائریکٹرز اور فائلنگ ہسٹری قابل اعتبار لگتی ہے
BIFA، برٹش انٹرنیشنل فریٹ ایسوسی ایشن، فریٹ فارورڈرز کے لیے برطانیہ کی اہم تجارتی تنظیم ہے۔ ممبرز کو پیشہ ورانہ معیارات کو پورا کرنا ہوتا ہے، مناسب انشورنس رکھنی ہوتی ہے، اور BIFA سٹینڈرڈ ٹریڈنگ کنڈیشنز کی پابندی کرنی ہوتی ہے۔
bifa.org پر ممبرز کی تلاش کریں۔ اگر کوئی فارورڈر BIFA ممبر ہونے کا دعویٰ کرتا ہے لیکن ڈائریکٹری میں نظر نہیں آتا، تو اسے استعمال نہ کریں۔
BIFA ممبرشپ کامل ہونے کی ضمانت نہیں ہے، لیکن یہ قانونی حیثیت کا ایک مضبوط اشارہ ہے۔ زیادہ تر قائم شدہ UK فارورڈرز ممبرز ہیں۔
گوگل میپس پر ان کے رجسٹرڈ ایڈریس کو تلاش کریں۔ کیا یہ ایک حقیقی آفس یا گودام کی طرح لگتا ہے؟ ان کی ویب سائٹ پر نمبر پر کال کریں اور تصدیق کریں کہ آپ اس مقام پر کسی سے بات کر رہے ہیں۔ اگر کال موبائل وائس میل پر جاتی ہے یا کاروباری اوقات کے دوران جواب نہیں دیا جاتا، تو اسے وارننگ سائن سمجھیں۔
یہ انوائس ڈائیورژن فراڈ کے خلاف سب سے مؤثر دفاع ہے۔ کسی سپلائر یا فارورڈر کو پہلی بار ادائیگی کرنے سے پہلے، یا جب بھی ان کی بینک تفصیلات تبدیل ہوں، تو آپ ان سے اس نمبر پر فون کریں جسے آپ نے آزادانہ طور پر تصدیق کیا ہو۔ انوائس یا ای میل میں دیے گئے نمبر کا استعمال نہ کریں۔ زبانی طور پر شارٹ کوڈ اور اکاؤنٹ نمبر کی تصدیق کریں۔
یہ ایک قدم ادائیگی کے تبدیلی کی زیادہ تر کوششوں کو ناکام بناتا ہے۔
اگر آپ کو شبہ ہے کہ آپ فریٹ اسکیم کا شکار ہوئے ہیں، تو فوری کارروائی کریں۔ جتنی جلدی آپ حرکت کریں گے، اتنے ہی بہتر آپ کے فنڈز کی وصولی یا مزید نقصان کو محدود کرنے کے امکانات ہوں گے۔
قدم 1: فوری طور پر اپنے بینک سے رابطہ کریں
اپنے بینک کی فراڈ ٹیم سے کال کریں اور انہیں بتائیں کہ آپ نے ایک دھوکہ دہی والے اکاؤنٹ میں ادائیگی کی ہے۔ ان سے فاسٹر پیمنٹس ریکال شروع کرنے کے لیے کہیں۔ UK بینک اتھورائزڈ پش پیمنٹ (APP) فراڈ کے لیے رضاکارانہ ریئمبرسمنٹ اسکیم چلاتے ہیں۔ جتنی جلدی آپ رپورٹ کریں گے، اتنی ہی زیادہ ریکال کی کامیابی کا امکان ہے۔
قدم 2: ایکشن فراڈ کو رپورٹ کریں
آن لائن actionfraud.police.uk پر یا 0300 123 2040 پر کال کرکے رپورٹ کریں۔ آپ کو ایک کرائم ریفرنس نمبر ملے گا۔ یہ کسی بھی انشورنس کلیم اور بعد میں پولیس تحقیقات کے لیے اہم ہے۔
قدم 3: اگر کسٹمز فراڈ شامل ہے تو HMRC کو رپورٹ کریں
اگر آپ کو یقین ہے کہ کسی فارورڈر نے آپ کے نام پر سامان کی غلط ڈیکلریشن کی ہے، تو HMRC کی فراڈ ہاٹ لائن: 0800 788 887 پر رپورٹ کریں۔ آپ gov.uk کے ذریعے آن لائن بھی رپورٹ کر سکتے ہیں۔
قدم 4: نیشنل کرائم ایجنسی سے رابطہ کریں
بڑے پیمانے پر یا منظم فریٹ فراڈ کے لیے، NCA پیچیدہ اقتصادی جرائم کو سنبھالتا ہے۔ nationalcrimeagency.gov.uk کے ذریعے ایک رپورٹ جمع کرائیں۔
قدم 5: اپنے انشورر کو مطلع کریں
اپنی ٹریڈ کریڈٹ انشورنس یا کارگو انشورنس پالیسی کو فوری طور پر چیک کریں۔ سب کچھ دستاویز کریں: ای میلز، انوائسز، بینک ٹرانسفر ریکارڈز، تمام مواصلات۔ آپ کے انشورر کو کسی بھی کلیم کے لیے ان کی ضرورت ہوگی۔
قدم 6: تمام شواہد محفوظ رکھیں
ای میلز کو حذف نہ کریں، چاہے وہ شرمناک ہوں۔ دھوکہ باز سے رابطہ نہ کریں۔ یہ ان کو تیزی سے غائب ہونے پر مجبور کر سکتا ہے۔ تمام مواصلات، اسکرین شاٹس، اور دستاویزات کو محفوظ جگہ پر محفوظ کریں۔
روک تھام ریکوری سے کہیں زیادہ سستی ہے۔ یہ عملی اقدامات ہیں جو ہر شپنگ کوآرڈینیٹر کو کرنے چاہئیں.
ایک تصدیق شدہ سپلائر اور فارورڈر کی فہرست بنائیں۔ صرف ان کمپنیوں کا استعمال کریں جنہوں نے آپ کی ڈیو ڈیلیجنس چیکس پاس کی ہیں۔ اپنی چیکس کو دستاویز کریں اور انہیں فائل میں رکھیں۔ عجلت یا اچھی قیمت کو اس عمل کو چھوڑنے نہ دیں۔
ایک ادائیگی کی اجازت کا عمل بنائیں۔ کسی مقررہ حد سے اوپر کی کوئی بھی ادائیگی، مثال کے طور پر 1,000 پاؤنڈ، بغیر کسی دوسرے شخص کی منظوری اور زبانی طور پر بینک تفصیلات کی تصدیق کے بغیر نہیں جانی چاہیے۔
اپنی ٹیم کو باقاعدگی سے تربیت دیں۔ انوائس ڈائیورژن فراڈ ان لوگوں پر انحصار کرتا ہے جو جانچ پڑتال کے بغیر جلدی کام کرتے ہیں۔ اپنے ساتھیوں کو اس بارے میں بتائیں کہ کیا دیکھنا ہے۔ یہاں تک کہ ایک پانچ منٹ کی ٹیم اپ ڈیٹ بھی فراڈ کو ہونے سے پہلے روک سکتی ہے۔
اپنے ای میل کو محفوظ کریں۔ تمام کاروباری ای میل اکاؤنٹس پر ملٹی فیکٹر آتھنٹیکیشن کو فعال کریں۔ یقینی بنائیں کہ آپ کا ڈومین آپ کے ایڈریس کو سپوف کرنے سے مجرموں کو روکنے کے لیے DMARC، DKIM، اور SPF ریکارڈز استعمال کرتا ہے۔
صحیح انشورنس حاصل کریں۔ کارگو انشورنس کو آپ کے سامان کی پوری متبادل قیمت کا احاطہ کرنا چاہیے، نہ کہ صرف کیریئر کی محدود ذمہ داری۔ خصوصی فریٹ انشورنس بروکر مناسب کور لیولز کے بارے میں مشورہ دے سکتے ہیں۔
BIFA-ممبر فارورڈرز کا استعمال کریں۔ BIFA ممبرشپ پروفیشنل سٹینڈرڈز، ٹریڈنگ کنڈیشنز، اور ایک واضح شکایات کا عمل لاتی ہے۔ یہ ایک غیر تصدیق شدہ فراہم کنندہ کے مقابلے میں آپ کے رسک کی نمائش کو نمایاں طور پر کم کرتا ہے۔
BIFA سٹینڈرڈ ٹریڈنگ کنڈیشنز پڑھیں۔ یہ وہ قانونی شرائط طے کرتے ہیں جن کے تحت BIFA-ممبر فارورڈرز کام کرتے ہیں، بشمول ذمہ داری کی حدود۔ ان کو جاننے سے آپ کو یہ سمجھنے میں مدد ملتی ہے کہ مسئلہ پیدا ہونے سے پہلے آپ کس کے لیے کور ہیں اور کس کے لیے نہیں۔
یہاں ایک منظر نامہ ہے جو ظاہر کرتا ہے کہ بہت سے برطانوی SMEs پہلی بار فریٹ فارورڈنگ فراڈ کا سامنا کیسے کرتے ہیں۔
ایک چھوٹی برطانوی کپڑوں کی خوردہ فروش، جسے Broadfield Apparel کہتے ہیں، کو ترکی میں ایک مینوفیکچرر سے گارمنٹس کا ایک کنٹینر درآمد کرنے کی ضرورت تھی۔ ان کا معمول کا فارورڈر مکمل طور پر بک تھا، لہذا انہوں نے متبادل کے لیے آن لائن تلاش کی اور "UK Global Freight Solutions” نام کی ایک کمپنی پائی۔ کمپنی کے پاس ایک پروفیشنل ویب سائٹ، ایک UK فون نمبر، اور ایک مسابقتی کوٹ تھا۔
مختصر ای میل کے تبادلے کے بعد، Broadfield Apparel نے آگے بڑھنے پر اتفاق کیا اور بینک ٹرانسفر کے ذریعے 4,200 پاؤنڈ کا ڈپازٹ ادا کیا۔ فارورڈر نے بکنگ کنفرمیشن اور ایک بل آف لیڈنگ بھیجا۔ دو ہفتے بعد، جب سامان پہنچنے والا تھا، تو فارورڈر نے جواب دینا بند کر دیا۔ فون نمبر وائس میل پر گیا۔ ویب سائٹ غائب ہو گئی۔
Broadfield Apparel نے ایکشن فراڈ کو رپورٹ کیا اور اپنے بینک سے رابطہ کیا۔ بینک نے ادائیگی کو ایک اکاؤنٹ میں ٹریس کیا جو صرف تین ہفتے قبل کھولا گیا تھا، تقریبا یقینا ایک مول اکاؤنٹ۔ پیسہ غائب ہو گیا۔
انہیں کیا کرنا چاہیے تھا:
براہ راست نقصان 4,200 پاؤنڈ تھا۔ لیکن تاخیر کی وجہ سے Broadfield Apparel کو ان کے پیک سیزن کے اسٹاک کی ترسیل اور تقریبا 18,000 پاؤنڈ کی کھوئی ہوئی آمدنی کا معاہدہ بھی ضائع ہوا۔ کل حقیقی دنیا کا اثر 22,000 پاؤنڈ سے زیادہ تھا، جو ایک دس منٹ کی ڈیو ڈیلیجنس چیک سے ہوا جو کبھی نہیں کی گئی۔
فریٹ فارورڈنگ اسکیم کوئی بھی دھوکہ دہی والا منصوبہ ہے جو بین الاقوامی شپنگ کے عمل کا فائدہ اٹھا کر پیسہ یا سامان چوری کرتا ہے۔ اس میں جعلی فریٹ فارورڈرز شامل ہیں جو ادائیگی وصول کرتے ہیں اور غائب ہو جاتے ہیں، انوائس ڈائیورژن حملے جو ادائیگیوں کو مجرمانہ بینک اکاؤنٹس میں منتقل کرتے ہیں، اور جعلی بل آف لیڈنگ کا استعمال کرتے ہوئے دستاویز فراڈ۔
ان کی کمپنیز ہاؤس رجسٹریشن چیک کریں، bifa.org پر ان کی BIFA ممبر شپ کی تصدیق کریں، گوگل میپس پر ان کے فزیکل ایڈریس کی تصدیق کریں، اور آپ کے پاس آزادانہ طور پر ملے ہوئے نمبر پر کال کریں، نہ کہ جو انہوں نے فراہم کیا ہو۔ ایک قانونی فارورڈر بغیر کسی ہچکچاہٹ کے ڈیو ڈیلیجنس کا خیرمقدم کرے گا۔
رک جائیں۔ ادائیگی نہ کریں۔ اپنے سپلائر یا فارورڈر کو اس نمبر پر کال کریں جو آپ کے پاس پہلے سے موجود ہے، ای میل میں دیے گئے نمبر پر نہیں، اور ان سے زبانی طور پر ان کی بینک تفصیلات کی تصدیق کرنے کے لیے کہیں۔ اگر تفصیلات واقعی بدل گئی ہیں، تو کسی نامزد ڈائریکٹر سے تحریری تصدیق حاصل کریں، پھر کسی بھی ادائیگی سے پہلے فون کے ذریعے دوبارہ تصدیق کریں۔
یہ آپ کی پالیسی پر منحصر ہے۔ کچھ کاروباری انشورنس پالیسیاں سائبر سے متعلق فراڈ یا بزنس ای میل کمپرو مائز کے لیے کور شامل کرتی ہیں۔ اپنے انشورر سے چیک کریں۔ اگر آپ فی الحال کور نہیں ہیں، تو چھوٹے کاروباروں کے لیے سالانہ تقریباً 300 سے 600 پاؤنڈ میں خصوصی پالیسیاں دستیاب ہیں۔
BIFA کا مطلب ہے برٹش انٹرنیشنل فریٹ ایسوسی ایشن۔ یہ فریٹ فارورڈرز کے لیے برطانیہ کی اہم تجارتی تنظیم ہے۔ ممبرز کو پیشہ ورانہ معیارات کو پورا کرنا ہوتا ہے، مناسب انشورنس رکھنی ہوتی ہے، اور BIFA سٹینڈرڈ ٹریڈنگ کنڈیشنز کے تحت کام کرنا ہوتا ہے۔ BIFA ممبر کا استعمال تمام خطرات کو ختم نہیں کرتا، لیکن یہ جوابدہی کا ایک واضح فریم ورک اور کچھ غلط ہونے پر شکایات کا عمل فراہم کرتا ہے۔
یہ ممکن ہے لیکن ضمانت نہیں ہے۔ تیز ترین راستہ آپ کے بینک کی فراڈ ٹیم کے ذریعے ہے۔ اگر آپ جلدی رپورٹ کرتے ہیں، تو وہ ادائیگی واپس لے سکتے ہیں۔ ایکشن فراڈ کرائم رپورٹ سنبھالتا ہے، جس کی آپ کو انشورنس کے مقاصد کے لیے ضرورت ہوگی۔ کچھ فنڈز سول قانونی کارروائی کے ذریعے وصول کیے جاتے ہیں اگر فراڈسٹر کی شناخت کی جا سکے۔ ادائیگی فراڈ انشورنس، اگر آپ کے پاس ہے، تو عام طور پر سب سے قابل اعتماد ریکوری کا راستہ ہے۔
ہمیشہ نہیں۔ غلطیاں ہوتی ہیں، خاص طور پر پیچیدہ کمیڈٹی کوڈز کے ساتھ۔ لیکن HMRC حقیقی غلطیوں اور جان بوجھ کر فراڈ کے درمیان فرق کرتا ہے۔ اگر آپ کو غلط ڈیکلریشن کا پتہ چلتا ہے، تو HMRC کے اسے ڈھونڈنے کا انتظار کرنے کے بجائے اسے فعال طور پر درست کریں۔ کسی بھی فارورڈر کو فوری طور پر چھوڑ دینا چاہیے جو ڈیوٹی بچانے کے لیے سامان کی غلط ڈیکلریشن کا مشورہ دے۔
ایکشن فراڈ کو actionfraud.police.uk پر یا 0300 123 2040 پر کال کرکے رپورٹ کریں۔ کسٹمز سے متعلقہ فراڈ کے لیے، 0800 788 887 پر HMRC سے رابطہ کریں۔ بڑے پیمانے پر منظم فریٹ فراڈ کے لیے، نیشنل کرائم ایجنسی کو nationalcrimeagency.gov.uk پر رپورٹ کریں۔
This article is part of a learning path — return to explore more topics.
Keep reading
ایف او بی انکوٹرم (فری آن بورڈ) کی وضاحت: برطانیہ کے لیے ایک رہنما ایف او بی کیا ہے؟ ایف او بی، فری آن بورڈ،
قواعد منشاء تشریح شده: آنها چیستند و چرا برای تجارت بریتانیا و اتحادیه اروپا و تجارت بینالمللی اهمیت دارند قواعد منشاء چیستند؟ قواعد منشاء معیارهایی
FCA Incoterm (Free Carrier) کی وضاحت: ایک برطانوی گائیڈ FCA کیا ہے؟ FCA، Free Carrier، ایک Incoterm ہے جہاں بیچنے والا سامان خریدار کے نامزد
CFR Incoterm کی وضاحت: لاگت اور مال برداری — ایک یوکے گائیڈ CFR کیا ہے؟ CFR (لاگت اور مال برداری) ایک Incoterm ہے جہاں بیچنے
بین الاقوامی شپنگ کی شرائط و ضوابط: 100+ شپنگ کی شرائط، مخففات، اور تعریفات کی وضاحت بین الاقوامی تجارت زبان پر چلتی ہے۔ مال کی
امپورٹ کسٹمز کلیئرنس کی وضاحت: UK امپورٹرز کے لیے مرحلہ وار گائیڈ امپورٹ کسٹمز کلیئرنس کیا ہے؟ امپورٹ کسٹمز کلیئرنس وہ عمل ہے جس میں