Home » 영국 화물 운송 사기: 8가지 일반적인 유형, 가짜 운송업체 식별 방법, BIFA를 통한 회사 확인 방법

영국 화물 운송 사기: 8가지 일반적인 유형, 가짜 운송업체 식별 방법, BIFA를 통한 회사 확인 방법

Incoterms 2020

화물 운송 사기 설명: 배송 사기 식별 및 방지 방법

화물 운송 사기는 매년 영국 기업에 수백만 파운드의 손실을 입힙니다. 국제상공회의소는 무역 관련 사기가 전 세계적으로 수십억 달러에 달한다고 추정하며, 영국도 예외는 아닙니다. 공급업체 관계 처리, 화물 예약, 서류 관리 등 운송이 처음인 사람들에게 이러한 사기는 실질적이고 현존하는 위험입니다.

이 기사는 화물 운송 사기가 정확히 어떻게 작동하는지, 경고 신호는 무엇인지, 비즈니스를 보호하기 위해 무엇을 해야 하는지 설명합니다. 이 산업에 익숙하지 않은 사람들을 위해 작성되었으므로 모든 용어가 명확하게 설명됩니다.


목차

  1. 화물 사기의 현실, 얼마나 흔한가?
  2. 가장 흔한 8가지 화물 운송 사기
  3. 가짜 화물 운송업체 사기, 사기 회사 식별 방법
  4. 화물 도난. 물리적 및 사이버
  5. 선하증권 사기, 작동 방식
  6. 송장 사기 및 결제 편취
  7. 세관 사기. 저평가 및 허위 신고
  8. 운송에 영향을 미치는 온라인 공급업체 사기
  9. 위험 신호. 화물 사기 경고 신호
  10. 화물 운송업체가 합법적인지 확인하는 방법
  11. 사기를 당했을 때 해야 할 일
  12. 비즈니스를 보호하는 방법
  13. 실제 사례
  14. 자주 묻는 질문
  15. 주요 내용

화물 사기의 현실 — 얼마나 흔한가?

화물 사기는 드문 경우가 아닙니다. 국경을 넘어 상품을 운송하는 모든 사람에게 일상적인 위험입니다.

영국의 국립 사기 및 사이버 범죄 보고 센터인 Action Fraud는 매년 수천 건의 비즈니스 사기 사례를 기록하며, 화물 관련 사기는 증가하는 범주입니다. 단일 화물 도난만으로도 영국 물류 산업에 연간 약 2억 5천만 파운드의 손실을 입힙니다. 범죄자가 결제 세부 정보를 가로채는 송장 편취 사기로 인해 영국 기업은 수억 파운드를 더 잃습니다.

국제 무역이 온라인으로 전환되면서 문제가 커졌습니다. 예약은 이메일로 이루어집니다. 계약은 디지털 방식으로 서명됩니다. 결제는 전자적으로 이체됩니다. 이러한 각 단계는 사기의 기회를 만듭니다.

운송이 처음이라면 합법적인 거래가 어떻게 보이는지 아직 인식하지 못할 수 있습니다. 이것이 당신을 표적으로 만듭니다. 좋은 소식은 대부분의 화물 사기가 예측 가능한 패턴을 따른다는 것입니다. 무엇을 봐야 하는지 알게 되면 빠르게 식별할 수 있습니다.


가장 흔한 8가지 화물 운송 사기

여기에서 발생할 가능성이 있는 주요 화물 사기 유형에 대한 간략한 개요를 제공합니다.

  1. 가짜 화물 운송업체: 회사가 합법적인 화물 운송업체인 것처럼 가장하여 결제를 받고 사라집니다. 귀하의 상품은 배송되지 않습니다.
  2. 송장 편취 사기: 범죄자가 공급업체 또는 운송업체와의 이메일 통신을 가로채 송장의 은행 계좌 정보를 변경합니다. 공급업체가 아닌 범죄자에게 지불합니다.
  3. 선하증권 사기: 허위 또는 조작된 운송 서류를 사용하여 화물을 인도하거나 존재하지 않는 선적에 대한 결제를 받습니다.
  4. 화물 도난: 운송 중, 창고, 트럭 주차장 또는 항구에서 상품이 도난당합니다. 이는 물리적 도난 또는 추적 시스템을 가로채는 사이버 공격을 통한 도난일 수 있습니다.
  5. 선수금 사기: 선적이 인도되거나 처리되기 전에 수수료를 선불로 지불하도록 요청받습니다. 지불하면 계속해서 요청이 오거나 연락이 끊깁니다.
  6. 세관 사기: 운송업체가 관세 인하를 위해 귀하의 상품을 고의로 잘못 신고합니다. 이는 단기적으로는 비용을 절감하지만 귀하의 비즈니스를 법적으로 책임지게 만듭니다.
  7. 온라인 공급업체 사기: 온라인에서 공급업체를 찾아 주문하고 보증금 또는 전액을 지불했지만 공급업체가 사라집니다. 상품은 제조되거나 배송되지 않습니다.
  8. 속임수: 도착한 상품이 합의된 것보다 열등합니다. 결제가 이루어진 후 공급업체 또는 운송업체가 더 저렴한 제품으로 대체합니다.

이러한 각각의 사기는 아래 섹션에서 더 자세히 설명됩니다.


가짜 화물 운송업체 사기 — 사기 회사 식별 방법

가짜 화물 운송업체는 신규 운송 코디네이터를 대상으로 하는 가장 흔한 사기 중 하나입니다. 설정은 간단합니다. 범죄자는 합법적인 화물 운송업체처럼 보이는 회사를 만듭니다. 실제 회사의 브랜드를 복제하거나, 유사한 이름으로 등록하거나, 몇 시간 안에 전문적으로 보이는 웹사이트를 구축할 수 있습니다.

그런 다음 운송 서비스를 찾는 비즈니스를 대상으로 하며, 종종 온라인 디렉토리, LinkedIn 또는 콜드 이메일을 통해 찾습니다. 경쟁력 있는 요금을 제공하고 신속하게 응답하며 전문적으로 보입니다. 지불하면 침묵합니다. 귀하의 상품은 예약되지 않습니다.

가짜 운송업체를 식별하는 방법:

  • 웹사이트에 실제 영국 주소가 없거나 Google 지도에서 주소를 확인할 수 없는 경우
  • 확인 가능한 Companies House 등록 번호가 없는 경우
  • BIFA(영국 국제 화물 협회) 회원이 아닌 경우
  • 즉시 은행 송금으로 결제하도록 강요하며, 종종 새 계좌로
  • 이메일 도메인이 웹사이트의 회사 이름과 일치하지 않는 경우
  • 전화 통화 또는 화상 회의를 피하는 경우
  • 확인 가능한 후기가 없거나 후기가 매우 최근이며 일반적인 경우

화물 운송 사기에 대한 연구에 따르면 많은 가짜 업체가 회사를 설립하고 합법적인 물류 제공업체와 계좌를 개설하는 것으로 나타났습니다. 그들은 순 결제 조건을 사용하여 사기를 실행하고, 피해자로부터 돈을 징수하는 동시에 공급업체 청구서를 미납 상태로 둡니다. 그런 다음 회사를 해산하고 새 이름으로 다시 시작합니다.


화물 도난 — 물리적 및 사이버

화물 도난은 물리적 도난과 사이버 공격을 통한 도난 두 가지 방식으로 발생합니다.

물리적 화물 도난은 말 그대로 상품이 트럭 주차장, 항구, 창고 또는 운송 중에 도난당하는 것입니다. 영국에는 몇 가지 고위험 지역이 있습니다. 미들랜즈와 남동부의 고속도로 휴게소가 특히 취약합니다. 보안이 유지되지 않은 야간 주차가 가장 흔한 손실 지점 중 하나입니다.

전자 제품, 의약품, 식품 등 고가 상품이 가장 많이 표적이 됩니다. 단 한 번의 도난으로도 비즈니스에 수만 파운드의 손실을 입힐 수 있습니다. 상품이 제대로 보험에 가입되어 있지 않으면 전혀 보상을 받을 수 없습니다.

사이버 공격을 통한 화물 도난은 새롭고 증가하는 위협입니다. 범죄자는 화물 추적 시스템, 항구 시스템 또는 화물 관리 플랫폼에 액세스합니다. 이 액세스를 사용하여 선적을 다른 곳으로 보내거나, 수집 주문을 위조하거나, 항구에서 상품을 수령하기 위해 승인된 당사자인 것처럼 가장합니다.

할 수 있는 조치:

  • 검증된 보안 절차를 갖춘 BIFA 회원 화물 운송업체만 사용하십시오
  • 상품에 적절한 화물 보험이 적용되는지 확인하십시오. 운송업체의 책임이 전체 교체 가치를 보장한다고 가정하지 마십시오.
  • 모든 물류 플랫폼에 다중 요소 인증을 요구하십시오
  • 이메일을 통해 로그인 자격 증명을 공유하지 마십시오

선하증권 사기 — 작동 방식

선하증권(B/L)은 국제 운송에서 가장 중요한 서류 중 하나입니다. 운송업체에서 발급하며 세 가지 기능을 수행합니다. 상품 수령 증명, 운송 계약, 소유권 증서입니다. 원본 선하증권을 소지한 사람은 도착 항구에서 상품을 청구할 법적 권리가 있습니다.

이것이 사기의 표적이 되는 이유입니다.

B/L 사기 작동 방식:

  • 범죄자가 허위 선하증권을 만들어 상품이 선적된 것처럼 보이게 합니다.
  • 이 문서를 은행이나 구매자에게 제시하여 결제를 받거나 신용장을 인출합니다.
  • 상품이 존재하지 않거나 이미 다른 당사자에게 판매되었습니다.
  • 구매자는 지불하고 아무것도 받지 못합니다.

B/L 사기는 신용장 또는 서류 신용이 포함된 무역 금융 거래에서 특히 흔합니다. 은행은 서류를 담보로 자금을 방출합니다. 서류가 허위이면 구매자는 돈을 잃습니다.

어떤 경우에는 원본 B/L이 발급된 후 변경됩니다. 수하인 이름, 하역 항구 또는 수량이 변경됩니다.

할 수 있는 조치:

  • 가능한 경우 전자 선하증권(eBL)을 사용하십시오. 이는 위조하기가 더 어렵습니다.
  • 단독 운송업체가 아닌 발행 운송업체를 직접 확인하십시오.
  • 결제 방출 전에 은행과 협력하여 서류를 주의 깊게 확인하십시오.
  • 신용장을 사용하는 경우, 지정된 운송업체로부터 확인된 운송 서류를 요구하도록 하십시오.

송장 사기 및 결제 편취

송장 편취 사기, 때로는 비즈니스 이메일 침해(BEC)라고도 하는 이 사기는 화물 분야에서 가장 재정적으로 파괴적인 사기 중 하나입니다. 작동 방식은 다음과 같습니다.

범죄자가 귀하의 비즈니스와 공급업체 또는 화물 운송업체 간의 이메일 통신을 모니터링합니다. 송장이 발송될 시점에 이메일을 가로채거나, 위조된 주소에서 거의 동일한 이메일을 보냅니다. 송장은 실제처럼 보입니다: 동일한 로고, 동일한 레이아웃, 동일한 문구. 그러나 은행 계좌 세부 정보가 변경되었습니다. 합법적인 송장으로 보이는 것에 지불하고, 돈은 범죄자에게 직접 전달됩니다.

사기를 발견했을 때 자금은 보통 사라집니다. 은행은 이러한 경우 이체된 자금을 거의 회수하지 못합니다.

실제 비용: 단일 송장 편취 사기는 선적 가치와 탐지 속도에 따라 영국 비즈니스에 5,000파운드에서 500,000파운드 이상을 초래할 수 있습니다.

할 수 있는 조치:

  • 항상 이메일에서 제공된 번호가 아닌, 보유하고 있는 번호로 전화하여 새롭게 변경된 은행 계좌 정보를 확인하십시오.
  • 정해진 임계값 이상의 결제에 대해 2인 승인 규칙을 설정하십시오(예: 2,000파운드).
  • 위조된 도메인을 표시하는 이메일 보안 도구를 사용하십시오.
  • 팀에 피싱 이메일을 인식하도록 교육하십시오. 발신자 주소의 미묘한 변경 사항(예: 추가 문자 또는 다른 도메인 확장자)을 찾으십시오.

세관 사기 — 저평가 및 허위 신고

세관 사기는 수입 관세 또는 VAT 납부액을 줄이기 위해 상품을 고의로 잘못 신고할 때 발생합니다. 이는 상품 가치를 낮추거나, 잘못된 품목 코드(HS 코드)를 사용하거나, 제품을 완전히 잘못 설명하는 방식으로 이루어질 수 있습니다.

일부 수입업체는 비용 절감을 위해 이를 알고 수행합니다. 다른 사람들은 자신의 이름으로 행동하는 부정직한 운송업체에 의해 자신도 모르게 수행됩니다.

이것이 귀하에게 중요한 이유:

HMRC는 세관 신고의 정확성에 대해, 누가 신고했는지에 관계없이 수입업자에게 법적 책임을 묻습니다. 귀하의 운송업체가 귀하의 이름으로 상품을 잘못 신고하고 HMRC가 조사하면, 벌금, 세금 추징 또는 상품 압수를 당하는 것은 귀하입니다. 심각한 경우 HMRC는 수입업자를 형사 기소할 수 있습니다.

처벌은 상당합니다. 저평가 또는 허위 신고는 미납 관세의 최대 3배의 벌금과 이자가 부과될 수 있습니다. 상품은 보상 없이 국경에서 압수될 수 있습니다.

할 수 있는 조치:

  • 운송업체가 상품 가치를 낮추거나 잘못된 HS 코드를 사용하도록 지시하지 마십시오. 설령 그것이 모든 사람에게 비용을 절약해 준다고 제안하더라도.
  • 귀하를 대신하여 신고하는 모든 세관 신고서 사본을 운송업체에 요청하십시오.
  • 각 신고서에 기재된 신고 가치가 귀하의 상업 송장과 일치하는지 확인하십시오.
  • BIFA 회원 운송업체를 이용하십시오. 회원은 전문 행동 강령을 준수합니다.

운송에 영향을 미치는 온라인 공급업체 사기

모든 화물 사기가 운송업체에서 시작되는 것은 아닙니다. 많은 사기가 가짜 공급업체에서 시작됩니다.

B2B 마켓플레이스나 Google 검색을 통해 공급업체를 찾습니다. 그들은 전문적인 웹사이트, 광범위한 제품 카탈로그, 매우 경쟁력 있는 가격을 가지고 있습니다. 견적을 요청하고 몇 차례 이메일을 주고받은 후 주문합니다. 그들은 보증금, 때로는 전액을 은행 송금으로 요청합니다. 지불하면 아무것도 일어나지 않습니다.

공급업체는 존재하지 않거나 껍데기 회사로만 존재합니다. 상품은 제조되거나 배송되지 않습니다. 귀하의 돈은 사라집니다.

이 사기는 특히 다음과 같은 경우에 흔합니다:

  • 공급업체가 해외에 거주하여 쉽게 방문할 수 없는 경우
  • 가격이 비교 가능한 모든 견적보다 훨씬 낮은 경우
  • 계약이 체결되기 전에 전액 지불을 요청하는 경우
  • 이메일 또는 메시징 앱으로만 소통하는 경우
  • 웹사이트가 매우 최근에 등록된 경우

할 수 있는 조치:

  • 대규모 주문을 하기 전에 화상 통화를 요청하십시오.
  • 가능한 경우 구매자 보호 기능이 있는 무역 플랫폼을 사용하십시오.
  • 신규 공급업체의 경우 은행 송금이 아닌 신용장으로 결제하십시오. 이는 서류 기반 보호 기능을 제공합니다.
  • 결제 전에 공급업체를 확인하기 위해 소싱 대행사 또는 제3자 검사 서비스를 사용하십시오.

위험 신호 — 화물 사기 경고 신호

새로운 화물 운송업체 또는 공급업체를 평가할 때 이 체크리스트를 사용하십시오. 이러한 신호가 두 개 이상 보이면 돈을 이체하기 전에 중단하고 조사하십시오.

회사 정보:
– 확인 가능한 영국 주소가 없거나, 실제 사업장이 없는 가상 사무실 주소인 경우
– Companies House 등록이 없거나, 등록이 매우 최근인 경우(6개월 미만)
– BIFA 또는 다른 인정된 무역 기구 회원사가 아닌 경우
– 문법이 서투르거나, 일반적인 스톡 사진을 사용하거나, 직원 이름이 없는 웹사이트
– 이메일 도메인이 웹사이트의 회사 이름과 일치하지 않는 경우

견적 또는 거래 정보:
– 받은 다른 모든 견적보다 훨씬 낮은 가격
– 빠르게 결정하도록 강요함, “오늘 예약해야 합니다”
– 새롭거나 다른 은행 계좌로의 결제 요청
– 은행 송금만으로 결제하도록 요구하며 다른 옵션은 제공하지 않음
– 서면 계약 또는 이용 약관이 제공되지 않음

통신 정보:
– 전화 통화 또는 화상 회의를 피하는 경우
– 영국 일반 업무 시간 외에만 응답하는 경우
– 전화번호가 휴대폰만 있고 유선 전화 또는 사무실 번호가 없는 경우
– 비즈니스 도메인이 아닌 무료 이메일 제공업체(Gmail, Yahoo)를 사용하는 경우

서류 정보:
– 서류가 약간 이상해 보임: 다른 글꼴, 잘못 정렬된 로고, 일관성 없는 형식
– 송장 은행 계좌 정보가 이전에 해당 회사와 사용한 정보와 다른 경우
– 추적 번호가 운송업체의 공식 웹사이트에서 확인되지 않는 경우


화물 운송업체가 합법적인지 확인하는 방법

새로운 운송업체와 화물을 예약하기 전에 다음 네 가지 점검을 수행하십시오. 10분이 걸리지만 수천 파운드를 절약할 수 있습니다.

1. Companies House 확인

모든 합법적인 영국 화물 운송업체는 Companies House에 등록되어 있습니다. find-and-update.company-information.service.gov.uk로 이동하여 회사 이름 또는 등록 번호를 검색하십시오.

다음 사항을 확인하십시오:
– 회사가 활성 상태인지(해산 또는 청산 상태가 아닌지)
– 등록 주소가 제공된 주소와 일치하는지
– 회사가 합리적인 기간 동안 영업해 왔는지
– 이사 및 제출 기록이 신뢰할 만해 보이는지

2. BIFA 회원 여부 확인

BIFA, 즉 영국 국제 화물 협회는 영국의 주요 화물 운송업체 무역 기구입니다. 회원사는 전문 표준을 충족하고 적절한 보험에 가입하며 BIFA 표준 거래 조건을 준수해야 합니다.

bifa.org에서 회원사를 검색하십시오. 운송업체가 BIFA 회원이라고 주장하지만 디렉토리에 나타나지 않으면 사용하지 마십시오.

BIFA 회원 자격이 완벽을 보장하는 것은 아니지만 합법성의 강력한 지표입니다. 대부분의 기존 영국 운송업체는 회원입니다.

3. 실제 주소 확인

Google 지도에서 등록된 주소를 검색하십시오. 실제 사무실이나 창고처럼 보입니까? 웹사이트의 전화번호로 전화하여 해당 위치의 누군가와 통화하고 있는지 확인하십시오. 전화가 휴대폰 음성 사서함으로 연결되거나 업무 시간 중에 응답이 없으면 위험 신호로 간주하십시오.

4. 모든 신규 결제 전에 전화로 은행 정보 확인

이는 송장 편취 사기에 대한 가장 효과적인 방어 수단입니다. 처음으로 공급업체 또는 운송업체에 자금을 이체하기 전, 또는 은행 정보가 변경될 때마다 독립적으로 확인한 번호로 전화하십시오. 송장 또는 이메일에 제공된 번호는 사용하지 마십시오. 통화 중에 정렬 코드와 계좌 번호를 확인하십시오.

이 한 단계만으로도 지급 편취 시도의 대부분을 막을 수 있습니다.


사기를 당했을 때 해야 할 일

화물 사기의 피해자라고 의심되면 즉시 조치를 취하십시오. 빨리 움직일수록 자금을 회수하거나 추가 피해를 제한할 가능성이 높아집니다.

1단계: 즉시 은행에 연락

은행의 사기 팀에 전화하여 사기 계좌로 결제했음을 알리십시오. Faster Payments 리콜을 개시하도록 요청하십시오. 영국 은행은 승인된 푸시 결제(APP) 사기에 대해 자발적인 상환 제도를 운영합니다. 빨리 신고할수록 리콜이 성공할 가능성이 높습니다.

2단계: Action Fraud에 신고

actionfraud.police.uk에서 온라인으로 신고하거나 0300 123 2040으로 전화하십시오. 범죄 참조 번호를 받게 됩니다. 이는 보험 청구 및 향후 경찰 조사에 중요합니다.

3단계: 세관 사기 관련 시 HMRC에 신고

운송업체가 귀하의 이름으로 상품을 잘못 신고했다고 생각되면 HMRC 사기 핫라인(0800 788 887)에 신고하십시오. gov.uk를 통해 온라인으로도 신고할 수 있습니다.

4단계: 국립 범죄청(National Crime Agency)에 연락

대규모 또는 조직화된 화물 사기의 경우 NCA는 복잡한 경제 범죄를 처리합니다. nationalcrimeagency.gov.uk를 통해 보고서를 제출하십시오.

5단계: 보험사에 통지

무역 신용 보험 또는 화물 보험 증권을 즉시 확인하십시오. 모든 것: 이메일, 송장, 은행 송금 기록, 모든 통신 내용을 문서화하십시오. 보험사는 청구에 이러한 정보가 필요합니다.

6단계: 모든 증거 보존

당황스럽더라도 이메일을 삭제하지 마십시오. 사기꾼과 대면하지 마십시오. 이는 그들이 더 빨리 사라지도록 촉발할 수 있습니다. 모든 통신, 스크린샷 및 문서를 안전한 장소에 저장하십시오.


비즈니스를 보호하는 방법

예방은 복구보다 훨씬 저렴합니다. 다음은 모든 운송 코디네이터가 마련해야 할 실질적인 단계입니다.

확인된 공급업체 및 운송업체 목록 구축. 실사 확인을 통과한 회사만 사용하십시오. 확인 내용을 문서화하고 보관하십시오. 긴급함이나 좋은 가격 때문에 이 과정을 건너뛰지 마십시오.

결제 승인 프로세스 만들기. 일정 임계값(예: 1,000파운드) 이상의 결제는 두 번째 사람이 승인하고 전화로 은행 계좌 정보를 확인하지 않으면 이루어지면 안 됩니다.

팀 정기 교육. 송장 편취 사기는 사람들이 확인 없이 신속하게 행동하는 것에 의존합니다. 동료들에게 무엇을 주의해야 하는지 브리핑하십시오. 5분간의 팀 업데이트만으로도 사기를 사전에 막을 수 있습니다.

이메일 보안. 모든 비즈니스 이메일 계정에 다중 요소 인증을 활성화하십시오. 도메인이 DMARC, DKIM 및 SPF 레코드를 사용하여 범죄자가 주소를 위조하는 것을 방지하도록 하십시오.

적절한 보험 가입. 화물 보험은 운송업체의 제한된 책임만 보장하는 것이 아니라 상품의 전체 교체 가치를 보장해야 합니다. 전문 화물 보험 중개인이 적절한 보험 수준에 대해 조언할 수 있습니다.

BIFA 회원 운송업체 사용. BIFA 회원 자격은 전문 표준, 거래 조건 및 명확한 불만 처리 절차를 제공합니다. 검증되지 않은 제공업체를 사용하는 것에 비해 위험 노출을 크게 줄입니다.

BIFA 표준 거래 조건 읽기. 이는 BIFA 회원 운송업체가 운영되는 법적 조건을 명시하며, 책임 한계를 포함합니다. 이를 알면 문제가 발생하기 전에 무엇이 보장되고 무엇이 보장되지 않는지 이해하는 데 도움이 됩니다.


실제 사례

다음은 많은 영국 중소기업이 화물 운송 사기를 처음 접하는 방식을 보여주는 시나리오입니다.

한 소규모 영국 의류 소매업체(Broadfield Apparel이라고 가정)가 터키 제조업체로부터 컨테이너 분량의 의류를 수입해야 했습니다. 그들의 단골 운송업체는 예약이 꽉 차서 대안을 찾기 위해 온라인을 검색했고 “UK Global Freight Solutions”라는 회사를 찾았습니다. 이 회사는 전문적인 웹사이트, 영국 전화번호, 경쟁력 있는 견적을 가지고 있었습니다.

간단한 이메일 교환 후, Broadfield Apparel은 진행하기로 합의하고 은행 송금으로 4,200파운드의 보증금을 지불했습니다. 운송업체는 예약 확인서와 선하증권처럼 보이는 것을 보냈습니다. 2주 후, 상품이 도착 예정일 때, 운송업체는 응답을 중단했습니다. 전화번호는 음성 사서함으로 연결되었습니다. 웹사이트는 사라졌습니다.

Broadfield Apparel은 Action Fraud에 신고하고 은행에 연락했습니다. 은행은 결제를 3주 전에 개설된 계좌로 추적했으며, 거의 확실히 돈세탁 계좌였습니다. 돈은 사라졌습니다.

그들이 해야 했던 일:

  • 지불하기 전에 Companies House를 확인했어야 합니다. 회사는 6주 전에 등록되었으며 제출 기록이 없었습니다.
  • BIFA 회원 디렉토리를 검색했어야 합니다. 회사는 목록에 없었습니다.
  • 독립적으로 찾은 번호로 운송업체의 전화번호로 전화했어야 합니다. “영국 사무실” 번호는 해외 음성 사서함 인사말로 울렸습니다.
  • 문서에 명시된 운송업체와 선하증권을 직접 확인했어야 합니다. 운송업체는 예약 기록이 없었습니다.

직접적인 손실은 4,200파운드였습니다. 그러나 지연으로 인해 Broadfield Apparel은 성수기 재고 배송을 놓치고 약 18,000파운드의 수익 손실을 초래하는 소매 계약을 놓쳤습니다. 실제 총 영향은 10분간의 실사 확인이 이루어지지 않아 22,000파운드 이상이었습니다.


자주 묻는 질문

화물 운송 사기란 무엇인가요?

화물 운송 사기는 국제 운송 프로세스를 악용하여 돈이나 상품을 훔치는 모든 사기 계획입니다. 여기에는 결제를 받고 사라지는 가짜 화물 운송업체, 결제를 범죄 은행 계좌로 재지시하는 송장 편취 공격, 허위 선하증권을 사용하는 서류 사기 등이 포함됩니다.

화물 운송업체가 합법적인지 어떻게 알 수 있나요?

Companies House 등록을 확인하고, bifa.org에서 BIFA 회원 자격을 확인하고, Google 지도에서 실제 주소를 확인하고, 이메일에 제공된 번호가 아닌 독립적으로 찾은 번호로 전화하십시오. 합법적인 운송업체는 주저 없이 실사를 환영할 것입니다.

송장의 은행 계좌 정보가 변경되었을 때 어떻게 해야 하나요?

멈추세요. 지불하지 마십시오. 이메일에 있는 번호가 아닌, 이미 가지고 있는 번호로 공급업체 또는 운송업체에 전화하여 전화로 은행 계좌 정보를 확인해 달라고 요청하십시오. 정보가 실제로 변경된 경우, 수석 이사의 서면 확인을 받은 후 결제하기 전에 전화로 다시 확인하십시오.

송장 편취 사기는 보험으로 보장되나요?

귀하의 보험에 따라 다릅니다. 일부 비즈니스 보험 정책에는 사이버 공격 사기 또는 비즈니스 이메일 침해에 대한 보장이 포함됩니다. 보험사에 확인하십시오. 현재 보장되지 않는 경우, 소규모 비즈니스의 경우 연간 약 300~600파운드부터 전문 보험 정책을 이용할 수 있습니다.

BIFA는 무엇이며 왜 중요한가요?

BIFA는 영국 국제 화물 협회의 약자입니다. 영국의 주요 화물 운송업체 무역 기구입니다. 회원사는 전문 표준을 충족하고, 적절한 보험에 가입하며, BIFA 표준 거래 조건에 따라 운영해야 합니다. BIFA 회원을 사용하는 것이 모든 위험을 제거하는 것은 아니지만, 문제가 발생할 경우 명확한 책임 체계와 불만 처리 절차를 제공합니다.

화물 사기에 잃은 돈을 회수할 수 있나요?

가능하지만 보장되지는 않습니다. 가장 빠른 경로는 은행의 사기 팀을 통하는 것입니다. 빨리 신고하면 결제를 리콜할 수 있습니다. Action Fraud는 보험 목적에 필요한 범죄 보고서를 처리합니다. 사기꾼을 식별할 수 있다면 민사 소송을 통해 일부 자금이 회수됩니다. 지급 사기 보험(보유하고 있다면)이 일반적으로 가장 신뢰할 수 있는 회수 경로입니다.

세관 허위 신고는 항상 의도적인가요?

항상 그런 것은 아닙니다. 특히 복잡한 품목 코드의 경우 실수가 발생합니다. 그러나 HMRC는 실제 오류와 의도적인 사기를 구분합니다. 허위 신고를 발견하면 HMRC가 찾기 전에 HMRC에 선제적으로 수정하십시오. 관세를 절감하기 위해 상품을 잘못 신고하도록 제안하는 운송업체는 즉시 해고해야 합니다.

영국에서 화물 사기를 어디에 신고해야 하나요?

Action Fraud(actionfraud.police.uk)에 신고하거나 0300 123 2040으로 전화하십시오. 세관 관련 사기의 경우 0800 788 887로 HMRC에 문의하십시오. 대규모 조직화된 화물 사기의 경우 National Crime Agency(nationalcrimeagency.gov.uk)에 신고하십시오.


주요 내용

  • 화물 운송 사기는 매년 영국 기업에 수백만 파운드의 손실을 입힙니다. 드문 일이 아닙니다.
  • 가장 흔한 사기에는 가짜 운송업체, 송장 편취 사기, 선하증권 사기, 화물 도난이 있습니다.
  • 새로운 화물 운송업체를 사용하기 전에 항상 Companies House와 BIFA 회원 디렉토리를 확인하십시오.
  • 은행 계좌 정보가 변경되었을 경우, 전화로 구두로 확인하지 않고는 절대 지불하지 마십시오.
  • 너무 좋아서 믿기 어려운 가격은 거의 항상 사기입니다.
  • 사기를 당했을 경우, 즉시 은행에 연락하고 Action Fraud에 신고하십시오.
  • 예방이 복구보다 훨씬 저렴합니다. 실사 프로세스를 구축하고 매번 적용하십시오.
  • HMRC는 운송업체뿐만 아니라 수입업자에게도 세관 신고에 대한 책임을 묻습니다. 귀하의 이름으로 무엇이 신고되는지 아십시오.

Continue learning

This article is part of a learning path — return to explore more topics.

Back to learning paths →

Keep reading

Related articles

Choose your language